Tutkimus Kärkölän kunnan matkailun tilasta ja tulevaisuudesta kuntalaisten näkökulmasta
Köykkä, Tanja (2021)
Köykkä, Tanja
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105148773
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202105148773
Tiivistelmä
Asiakkaiden osallistaminen minkä tahansa yrityksen toiminnan kehittämiseen tuo yritykselle arvoa ja on molemmille osapuolille palkitsevaa. Samalla se luo siteen yrityksen ja asiakkaan välille ja asiakas kokee olevansa osa kokonaisuutta. Osallistamista on käytetty myös matkailun kehittämisessä erilaisin tavoin.
Tämä opinnäytetyö syntyi toimeksiantajan, Kärkölän kunnan tarpeesta selvittää, millainen käsitys asukkailla on kunnan matkailun potentiaalista. Lisäksi haluttiin tietää, millaisia ehdotuksia kuntalaisilla on Kärkölän käyntikohteiksi. Kärkölä on lähitulevaisuudessa tekemässä kunnalle uutta matkailun toimintasuunnitelmaa ja tämä opinnäytetyön kyselyn tulokset toimivat suunnitelman pohjana.
Työn teoriaosiossa selvitetään, mitä matkailualueen ja -palveluiden kehittämisellä tarkoitetaan ja miten niitä kannattaisi toteuttaa. Matkailupalveluiden kehittämisessä voidaan puhua matkailun tuotekehityksestä ja teoriaosiossa käydäänkin läpi mitä tämä tarkoittaa. Lisäksi avataan maaseutumatkailu-käsitettä, millainen maaseutu on matkailukohteena sekä sitä mitkä ovat maaseudun vetovoimatekijöitä. Koska toimeksiannon ajatuksena on kuntalaisten osallistaminen, selvitetään teoriaosassa myös osallistamisen terminologiaa sekä annetaan esimerkkejä, kuinka osallistamista käytetään yleisesti kunnan päätöksenteossa ja miten sitä on aikaisemmin hyödynnetty matkailussa.
Kyselytutkimus tehtiin Webropol-nettikyselyohjelmalla maaliskuussa 2021 ja sen kohdejoukkona olivat Kärkölän kunnan asukkaat. Valmis kyselylinkki julkaistiin Kärkölässä tapahtuu Facebook sivulla. Kysely oli avoin, joten erillistä kirjautumista tai salasanaa ei tarvittu. Kysely oli avoinna 30.3–7.4. välisen ajan. Vastauksia tuli 62 kappaletta.
Kyselyllä saatiin vastaukset kysymysongelmiin ja ehdotuksia kunnan käyntikohteiksi, vaikka suureksi osaksi vastaukset olivatkin kovin samankaltaisia.
Vastaajien mielestä Kärkölän paikallisia yrittäjiä tulee suosia, mutta toisaalta suurin osa kokee, ettei kunnassa ole juurikaan kiinnostavia ravintoloita, kahviloita tai käyntikohteita. Huovilan puisto nousee vastauksissa selkeimmin esille käymisen arvoisena paikkana. Vastaajat pitävät Huovilaa kauniina mutta hieman hoitamattomana, joten kehittämisehdotuksena voisi puiston kunnossapitoon kiinnittää enemmän huomiota ja aukioloaikoja laajentaa niin, että puisto olisi auki vuoden ympäri.
Kärkölän matkailun kehittämisen tueksi voisi tehdä myös toisen opinnäytetyön, jossa haastateltaisiin nuoria kuntalaisia, sillä tässä kyselyssä nuorten vastaajien määrä oli melkoisen pieni. Mielestäni olisi hyvä saada hieman laajempaa kuvaa mahdollisista kiinnostavista käyntikohteista.
Tämä opinnäytetyö syntyi toimeksiantajan, Kärkölän kunnan tarpeesta selvittää, millainen käsitys asukkailla on kunnan matkailun potentiaalista. Lisäksi haluttiin tietää, millaisia ehdotuksia kuntalaisilla on Kärkölän käyntikohteiksi. Kärkölä on lähitulevaisuudessa tekemässä kunnalle uutta matkailun toimintasuunnitelmaa ja tämä opinnäytetyön kyselyn tulokset toimivat suunnitelman pohjana.
Työn teoriaosiossa selvitetään, mitä matkailualueen ja -palveluiden kehittämisellä tarkoitetaan ja miten niitä kannattaisi toteuttaa. Matkailupalveluiden kehittämisessä voidaan puhua matkailun tuotekehityksestä ja teoriaosiossa käydäänkin läpi mitä tämä tarkoittaa. Lisäksi avataan maaseutumatkailu-käsitettä, millainen maaseutu on matkailukohteena sekä sitä mitkä ovat maaseudun vetovoimatekijöitä. Koska toimeksiannon ajatuksena on kuntalaisten osallistaminen, selvitetään teoriaosassa myös osallistamisen terminologiaa sekä annetaan esimerkkejä, kuinka osallistamista käytetään yleisesti kunnan päätöksenteossa ja miten sitä on aikaisemmin hyödynnetty matkailussa.
Kyselytutkimus tehtiin Webropol-nettikyselyohjelmalla maaliskuussa 2021 ja sen kohdejoukkona olivat Kärkölän kunnan asukkaat. Valmis kyselylinkki julkaistiin Kärkölässä tapahtuu Facebook sivulla. Kysely oli avoin, joten erillistä kirjautumista tai salasanaa ei tarvittu. Kysely oli avoinna 30.3–7.4. välisen ajan. Vastauksia tuli 62 kappaletta.
Kyselyllä saatiin vastaukset kysymysongelmiin ja ehdotuksia kunnan käyntikohteiksi, vaikka suureksi osaksi vastaukset olivatkin kovin samankaltaisia.
Vastaajien mielestä Kärkölän paikallisia yrittäjiä tulee suosia, mutta toisaalta suurin osa kokee, ettei kunnassa ole juurikaan kiinnostavia ravintoloita, kahviloita tai käyntikohteita. Huovilan puisto nousee vastauksissa selkeimmin esille käymisen arvoisena paikkana. Vastaajat pitävät Huovilaa kauniina mutta hieman hoitamattomana, joten kehittämisehdotuksena voisi puiston kunnossapitoon kiinnittää enemmän huomiota ja aukioloaikoja laajentaa niin, että puisto olisi auki vuoden ympäri.
Kärkölän matkailun kehittämisen tueksi voisi tehdä myös toisen opinnäytetyön, jossa haastateltaisiin nuoria kuntalaisia, sillä tässä kyselyssä nuorten vastaajien määrä oli melkoisen pieni. Mielestäni olisi hyvä saada hieman laajempaa kuvaa mahdollisista kiinnostavista käyntikohteista.