Ledarskap i kris

Abstract

I detta examensarbete berättar jag om hur en kris påverkar ledarskapet. Jag undersöker hur coronapandemin påverkat ledarskapet och huruvida det finns ett ändamålsenligt sätt att agera under en liknande krissituation. Syftet med arbetet är att undersöka hur en dylik krissituation som coronapandemin påverkar ledarskapet och hur man anpassar ledarskapet till krissituationen. Eftersom jag undersöker en bank kommer jag även att fokusera på hur krissituationen påverkar hela bankens verksamhet. Insamling av data har gjorts i form av sekundärdata genom intervju med en av ledningsgruppens medlemmar på Västra Nylands Sparbank. Empiridelen inkluderar själva forskningen, intervjuerna, de svar som erhållits samt resultaten som erhållits utifrån dessa. I min teoridel behandlar jag ledarskapsstilar, definitionen av vad en kris är, betydelsen av kommunikation, organisations- och ledarskapsförändring. Dessutom jämförs skillnaderna mellan chefskap och ledarskap. Empiridelen för detta examensarbete utgörs av en kvalitativ undersökning i form av en intervju. Syftet med denna intervju är att komma fram till hur ledningsgruppen på Västra Nylands Sparbank agerat under coronapandemin och hur ledningen tagit i beaktande alla säkerhetsföreskrifter samtidigt som banken fortsatt sin verksamhet. Resultatet av detta arbete är att Västra Nylands Sparbank inte har ändrat sitt ledarskap under coronapandemin men att man vid beslutsfattandet tagit ställning till saker som kommunikation, trygghet samt personalens och kundernas säkerhet.