Tapahtumaturvallisuuden koulutuspaketti Venäjän markkinoille : Esiselvitys tuotteistamista varten

Abstract

Turvallisuusalan markkinat on kansainvälisellä tasolla merkittävässä nousussa. Voimakkaan kasvun johdosta alalla on myös jatkuva tarve lisäkoulutukselle. Suomalaista turvallisuusosaamista voidaan pitää korkeatasoisena. Siksi suomalaisella osaamisella on kysyntää myös ulkomaisilla markkinoilla.

Venäjällä järjestetään vuosittain useita suuria ihmismassoja kerääviä yleisötapahtumia, joissa turvallisuusasiat nousevat esiin. Yksi suurimmista lähiajan tapahtumista on Sotshissa 2014 järjestettävät talviolympialaiset, jotka keräävät paikalle yleisöä eri puolilta maailmaa. Venäjältä on lähestytty suomalaisia ammattikorkeakouluja ja tiedustelu näiden mahdollisuuksia tarjota turvallisuusalan koulutusta.

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Tampereen ammattikorkeakoulun kehittämis- ja koulutuspalvelut, jolle tein esiselvityksen niistä asioista, joita heidän tulisi ottaa huomioon tuotteistaessaan Venäjällä toimiville, tapahtumaturvallisuudesta vastaaville, henkilöille suunnattua koulutuskokonaisuutta. Koska Tampereen ammattikorkeakoululla itsellään ei ole riittävää substanssiosaamista turvallisuusalaan, on kokonaisuutta mukana tuottamassa ulkopuolisia kouluttajatahoja.

Koulutuskokonaisuuden suunnitteluun suosittelen heille käytettäväksi Business Model Canvas –työkalua, jonka avulla kokonaisuutta on arvioitu tässä opinnäytetyössä. Business Model Canvas on työkalu, jonka avulla yritys voi kehittää jo olemassa olevia palveluita sekä luoda täysin uusia palveluita. Business Model Canvas –työkalu on esitelty tarkemmin opinnäytetyössä.

Työssä arvioitiin myös Venäjän markkinoiden nykytilaa sekä turvallisuusalan nykytilaa Venäjällä. Opinnäytetyötä varten haastateltiin suomalaisia turvallisuusalan huippuasiantuntijoita ja kouluttajia, joiden toiminnasta kerrotaan työssä.

Opinnäytetyöprosessin aikana havaittiin useita sellaisia seikkoja, joita Tampereen ammattikorkeakoulun tulisi ottaa huomioon ennen kuin kokonaisuutta on kannattavaa tuotteistaa valmiiksi vietäväksi tuotteeksi.

This thesis was commissioned by Tampere University of Applied Sciences. The aim of the thesis was to collect information on the security branch in general and on the Russian market for security services in particular. An additional objective of this thesis was to gather information about training opportunities for security personnel in Finland. The aim was to gather all the information that Tampere University of Applied Sciences would need in order to be able to progress with the productisation of a training programme for event security personnel. The capabilities of Tampere University of Applied Sciences to produce an event security training programme are also evaluated in this thesis.

The theoretical section of this thesis explores the security branch, the Russian market, and the Business Model Canvas as a tool for developing new business ideas. The main security trainers in Finland are also presented in the theoretical section. All the data about security trainers in Finland were collected via interviews. Security trainers’ know-how, and willingness to participate in an international event security training programme were surveyed in those interviews. All the data were evaluated with a SWOT–analysis.

The findings indicate that Tampere University of Applied Sciences has to evaluate their lack of former references and lack organization’s internal know-how about security before developing an event security training programme. Further research is required to survey their possibilities to develop a comprehensive training programme covering healthcare security branch.