Etätyö ja työhyvinvointi : Kyselytutkimus Nordic Regional Airlines Oy:n toimistotyöntekijöille
Sillanpää, Riikka (2021)
Sillanpää, Riikka
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052410654
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021052410654
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten nopea siirtyminen etätyöhön on vaikuttanut toimeksiantajayrityksen henkilöstön työhyvinvointiin. Osa henkilöstöstä ei ollut koskaan aikaisemmin tehnyt etätyötä. Nyt etätyötä on tehty vuosi koronapandemian aiheuttaman etätyösuosituksen vuoksi. Tavoitteena oli löytää etätyöhön liittyviä haasteita ja hyviä käytäntöjä sekä vastata tulevaisuudessa henkilökunnan toiveisiin etätyöstä.
Toimeksiantajana oli Suomen toiseksi suurin lentoyhtiö, Nordic Regional Airlines Oy, joka operoi Finnarin kotimaan ja Euroopan lentoja. Yhtiö työllistäänoin 700 henkilöä, joista noin 100 henkilöllä on ollut mahdollisuus tehdä etätöitä silloin tällöin tai koko ajan.
Teoriaosuudessa perehdytään etätyön historiaanja siihen, ketkä etätyötä perinteisesti ovat tehneet ja mitkä ovat tunnettuja etätyön hyviä puolia ja haasteita. Tulevaisuudessa etätyö tulee lisääntymään ja se vaikuttaayhä enemmän henkilöstön työhyvinvointiin ja jaksamiseen.
Opinnäytetyön tueksi tehtiin kvantitatiivinen tutkimus, jossa selvitettiin henkilöstön innostusta etätyöhön nyt ja tulevaisuudessa sekä sitä, millainen etätyön malli tukee työhyvinvointia myös jatkossa. Kysely toteutettiin maaliskuussa 2021. Kyselyyn vastasi noin 50 prosenttia toimistotyötä tekevästä henkilöstöstä. Tutkimuksen pohjalta toimeksiantajalle esitettiin kolme pääkehityskohdetta, joita olivat henkilökohtaisesti personoinut etätyösopimukset, Teams-palavereiden yhteiset pelisäännöt sekä yhteisöllisen työilmapiirin luominen virtuaalisesti. Tutkimuksen mukaan nämä muutokset etätyöhön parantaisivat työhyvinvointia.
Toimeksiantajana oli Suomen toiseksi suurin lentoyhtiö, Nordic Regional Airlines Oy, joka operoi Finnarin kotimaan ja Euroopan lentoja. Yhtiö työllistäänoin 700 henkilöä, joista noin 100 henkilöllä on ollut mahdollisuus tehdä etätöitä silloin tällöin tai koko ajan.
Teoriaosuudessa perehdytään etätyön historiaanja siihen, ketkä etätyötä perinteisesti ovat tehneet ja mitkä ovat tunnettuja etätyön hyviä puolia ja haasteita. Tulevaisuudessa etätyö tulee lisääntymään ja se vaikuttaayhä enemmän henkilöstön työhyvinvointiin ja jaksamiseen.
Opinnäytetyön tueksi tehtiin kvantitatiivinen tutkimus, jossa selvitettiin henkilöstön innostusta etätyöhön nyt ja tulevaisuudessa sekä sitä, millainen etätyön malli tukee työhyvinvointia myös jatkossa. Kysely toteutettiin maaliskuussa 2021. Kyselyyn vastasi noin 50 prosenttia toimistotyötä tekevästä henkilöstöstä. Tutkimuksen pohjalta toimeksiantajalle esitettiin kolme pääkehityskohdetta, joita olivat henkilökohtaisesti personoinut etätyösopimukset, Teams-palavereiden yhteiset pelisäännöt sekä yhteisöllisen työilmapiirin luominen virtuaalisesti. Tutkimuksen mukaan nämä muutokset etätyöhön parantaisivat työhyvinvointia.