Tila ilman selkeää brändiä : Case Särkyneen Zetorin Tila

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia työnantajani Tapio Turpeisen omistaman juhla- ja kokouspaikan, Särkyneen Zetorin Tilan, brändiä sekä sen mahdollisuutta toimia omana brändinään ilman Turpeisen henkilöbrändiä.

Teoriaosiossa käydään läpi tutkimuksen erilaiset tutkimusmenetelmät, eli kvalitatiivinen ja kvantitatiivinen tutkimusmenetelmä sekä triangulaatiomenetelmä. Teoriaosassa käydään myös läpi mitä on brändihallinto, sekä mikä brändi on ja mitä se sisältää. Opinnäytetyön empiirinen osio sisältää kvantitatiivisen tutkimuksen, jonka aineisto perustuu anonyymisti täytettävän nettilomakkeen vastauksiin, sekä kaksi puhelinhaastattelua, jotka toimivat perustana kvalitatiiviselle tutkimuksille. Kvantitatiivisessa tutkimuksessa halutaan saada yleinen mielipide juhla- ja kokoustiloista sekä mitä niiltä toivotaan. Turpeiselle tehtävissä kvalitatiivisissa haastatteluissa halutaan saada tietää Särkyneen Zetorin Tilan taustatiedot sekä Turpeisen mielipide Särkyneen Zetorin Tilan tilasta ja brändistä. Toinen kvalitatiivinen haastattelu tehdään henkilöille, jotka ovat jo olleet Särkyneen Zetorin Tilan asiakkaina. Tällä tutkimuksella halutaan saada asiakkaiden mielipide Särkyneen Zetorin Tilasta sekä sen brändistä. Näitä haastatteluita vertaamalla triangulaatiomenetelmän avulla pyritään saamaan tietoa, josta voidaan muodostaa suosituksia Särkyneen Zetorin Tilalle, jotta se voisi vahvistaa brändiään ja kilpailukykyään.

Tutkimuksen tuloksena on, että Särkyneen Zetorin Tila voi toimia omana brändinään myös ilman Turpeista. Tila tosin tulee muuttumaan sekä ilmapiiriltään että tyyliltään Turpeisen astuessa pois sen johtopaikalta. Särkyneen Zetorin Tilan on myös panostettava enemmän viihtyisyyteen, sekä muihin seikkoihin, kuten kokouslaitteistoon ja erilaiseen markkinointiin saavuttaakseen täyden potentiaalinsa itsenäisenä brändinä.

Syftet med detta examensarbete är att undersöka fest- och möteslokalen Särkyneen Zetorin Tilas varumärke, samt dess möjlighet att fungera som ett eget brand (eng. a brand) utan påverkan av uppdragsgivarens, Tapio Turpeinens, personliga varumärke.

I teoridelen behandlas olika undersökningsmetoder, inkluderande kvalitativa, kvantitativa, och trianguleringsmetoden, vad är varumärkesutveckling och vad är ett varumärke, samt vad den innehåller. Examensarbetets empiriska del består av en kvantitativ undersökning, samt två kvalitativa undersökningar. Den kvantitativa undersökningen genomförs med en anonym nätenkät, medan de kvalitativa undersökningarna genomförs som telefonintervjuer. I den kvantitativa undersökningen eftersträvas en allmän åsikt om fest- och möteslokaler, samt vad möjliga kunder vill ha av dem. Från den kvalitativa undersökningen som görs med Turpeinen, vill det erhållas bakgrundsinformation om Särkyneen Zetorin Tila, samt vad han tycker om dess nuvarande tillstånd och brand. Den andra kvalitativa undersökningen görs med personer som redan varit kunder hos Särkyneen Zetorin Tila. Med denna undersökning vill kundernas åsikt om Särkyneen Zetorin Tila samt dess brand erhållas. Genom att jämföra dessa undersökningar med hjälp av trianguleringsmetoden är målet att få information utifrån vilken man kan formulera rekommendationer för Särkyneen Zetorin Tila så att den i framtiden kan förstärka sitt eget brand samt sin konkurrensförmåga.

Resultatet av undersökningens visar att Särkyneen Zetorin Tila kan fungera som sitt eget brand också utan Turpeinen. Särkyneen Zetorin Tilas atmosfär och stil kommer dock att ändras då Turpeinen inte mera leder stället. Särkyneen Zetorin Tila måste också satsa mera på sin trivsel och andra ting, såsom mötesteknik och annorlunda marknadsföring, för att nå sin fulla potential som ett självständigt brand.

The purpose of this thesis is to research my employer, Tapio Turpeinen’s, party- and meeting venue, the brand of Särkyneen Zetorin Tila and its possibility to function as its own brand without the influence of Turpeinen’s own personal brand.

The theory part of this thesis contains different kinds of research methods, including qualitative, quantitative and triangulation methods, what brand management is, what a brand is and what it consists of. The empirical part of the thesis includes a quantitative research, which will be an anonymous web questionnaire and two qualitative interviews, which will be done as telephone interviews. The goal of the quantitative questionnaire is to get a general opinion of party- and meeting venues and what people want them to have. The purpose of the qualitative interview with Turpeinen is to get background information of Särkyneen Zetorin Tila, and Turpeinens opinion of its brands current state. The other qualitative research will be conducted with persons who already are customers of Särkyneen Zetorin Tila. The purpose of this research is to get the customer’s opinions of the state and brand of the venue. This research will be compared with the triangulation method, so one can get information that will help Särkyneen Zetorin Tila to strengthen its brand and competitiveness on the market.

The result of this thesis is that Särkyneen Zetorin Tila can function as its own brand even without Turpeinen. Although, the venue will go through some changes both style- and atmosphere wise when Turpeinen is not anymore the leading figure. Särkyneen Zetorin Tila must also invest in other matters, as different kind of marketing and getting better technical appliances for meetings. This way Särkyneen Zetorin Tila will reach its full potential as its own brand.