Esimiesten kokemukset omasta muutosjohtamiskyvykkyydestä

Abstract

Muutokset vaativat esimieheltä valmistautumista ja hyvien muutosjohtamistaitojen hankkimista. Muutosjohtajan ja työntekijöiden muutoskyvykkyydellä on suuri merkitys muutoksen läpivientiin. Kun muutosjohtaminen onnistuu, työntekijät ymmärtävät muutoksen syyt ja siirtyvät oma-aloitteisesti tukemaan muutosta ja toimimaan sen mukaisesti. Muutosjohtamistason heikkous voi aiheuttaa muutosvastarintaa. Jos ihmiset eivät usko muutokseen, eivät he koe tarpeelliseksi käyttää energiaansa muutoksen toteuttamiseksi. Ihmisten tunteiden huomiointi ja vuorovaikutuksen tärkeys korostuu muutostilanteessa.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, millaiseksi yrityksen X esimiehet kokevat oman muutosjohtamiskyvykkyytensä. Tämän selvittämiseksi tutkitaan muutosjohtamisen onnistumiseen vaikuttavia tekijöitä, muutosjohtamistapojen käyttöä, muutosvastarintaan suhtautumista sekä tuen tarvetta. Opinnäytetyön tarkoituksena on saada toimeksiantajayritykselle syvällistä tietoa esimiesten kokemuksista omasta muutosjohtamiskyvykkyydestä ja tutkijana syventää omaa ymmärrystä esimiesten muutosjohtajuudesta ja tutkimuksen tekemisestä. Tarkoituksena on tuottaa esitietoa toimeksiantajayrityksessä alkavaan muutosjohtamisvalmennukseen. Tutkimus ja sen aihe ovat tärkeitä ja ajankohtaisia. Jatkuva muutos on sekä työelämässä että toimeksiantajayrityksessä arkipäivää. Toimeksiantajayrityksessä on käynnissä useita laajoja muutosprojekteja, joiden johdosta edellä mainittu muutosjohtamisvalmennus järjestetään.

Teoreettinen viitekehys on muodostettu muutosjohtamisesta ja muutosjohtamistavoista syventyen esimiestyöhön. Muutosjohtamistavoista tässä opinnäytetyössä on keskitytty osaamisen johtamiseen, esimerkillä johtamiseen, innostavaan johtamiseen ja muutosvastarinnan johtamiseen. Nämä valikoituivat toimeksiantajan tarpeiden mukaisesti. Tutkimus toteutettiin teemahaastattelulla ja tutkittaviksi valikoituivat kuusi yrityksen X esimiestä. Teoreettinen viitekehys antoi pohjan teemahaastattelurungolle. Yritys X voi pohtia muutosjohtamisvalmennuksen sisältöä ja tuoda sinne uusia näkökulmia tutkimustulosten perusteella.

Tutkimustulokset osoittivat, että esimiehet kokevat muutosjohtamiskyvykkyytensä olevan hyvällä tasolla ja muutosjohtamistavat olivat lähes poikkeuksetta kaikilla esimiehillä käytössä. Lisäksi esimiehet kokivat olevansa muutoskyvykkäitä henkilöitä. Tutkimus osoitti, että kokemukset kasvattavat muutosjohtamiskyvykkyyttä ja muutosjohtamisessa ei voi koskaan olla valmis tai täydellinen. Muutosjohtamisen onnistumiseen ja muutosvastarinnan kanssa toimimiseen merkittävin vaikuttava tekijä on vuorovaikutus ja tunteiden huomioiminen. Tutkimustulosta ei voida kuitenkaan yleistää pienen otannan vuoksi.

Opinnäytetyön toimeksiantaja on jätetty anonyymiksi. Näin ollen toimeksiantajayrityksestä käytetään termiä yritys X.