Verkkolehden kehitys: lukijasegmenteistä lukijapersooniin

Abstract

Tämä opinnäytetyö koostuu kehittämistyöstä Man Made Lifestyle -verkkolehdelle ja selvitystyöstä liittyen ostajapersooniin ja niiden soveltuvuudesta lukijapersooniksi. Man Made Lifestyle on miehille suunnattu verkkolehti, joka on toiminut noin seitsemän vuotta. Lukijapersoonien avulla tavoitteena on kehittää verkkolehden sisältöä, mutta myös kirkastaa pitkällä aikavälillä brändiä. Tarkoitus on tavoittaa verkkolehden kohderyhmä aiempaa paremmin sisällöllä sekä tavalla puhua lukijalle. Välillisesti kirkastettu käsitys kenelle kirjoitetaan voi motivoida tekijätiimiä, joka tekee lehteä harrastuslähtöisesti. Mieskohderyhmä on ollut historiallisesti haastava, ja miehille suunnatut julkaisut ovat lopettaneet toimintansa usein kannattamattomina.

Kehittämistyön tavoitteena oli rakentaa verkkolehdelle lukijapersoonat käyttäen hyväksi ostajapersoonien menetelmiä. Ostajapersoonat ovat Alan Cooperin 1980-luvulla kehittämä menetelmä, jota voidaan hyödyntää kuvitteellisia persoonia niin palveluiden kuin markkinoinnin kehitykseen. Selvitystyön oli tarkoitus löytää vastaus 1) soveltuuko ostajapersoonat pienehkön verkkojulkaisun lukijapersooniksi ja 2) millaista arvoa ostajapersoonat voivat antaa sisällön laatimiseen.

Selvitystyön seurauksena todettiin, että ostajapersoonat soveltuvat verkkojulkaisun lukijapersooniksi. Ostajapersoonien määrittäminen kirkasti myös monia kohderyhmään liittyviä ajatuksia ja antoi aiempaa paremman kokonaiskuvan siitä, kenelle verkkolehteä tehdään. Samalla ymmärrys kohderyhmän haasteita kohtaan parani. Selkeät lukijapersoonat motivoivat tekijöitä sisällön suunnittelussa.

Kehittämistyöstä syntyi konkreettisena lopputuloksena Man Made Lifestylelle ostajapersoonien menetelmillä luodut kolme lukijapersoonaa sekä jatkoehdotus verkkolehden kehittämiseen.

This thesis consists of a development project for the Man Made Lifestyle online magazine and a study related to buyer personas and their suitability as a reader personas. Man Made Lifestyle is an online magazine for men, which has been around for about seven years. With the help of readers, the goal is to develop the content of the online magazine, but also to brighten the brand in the long run. The aim is to reach the target group of the online magazine better than before with content and a tone of voice. The hobby-oriented team of authors can be motivated by a clarified understanding of for whom magazine content is written. Historically, the male target group has been challenging, and publications aimed at men have often ceased their operations as unprofitable. The aim of the development project was to build reader personas for the online magazine using the methods of buyer personas. They are a method developed by Alan Cooper in the 1980s. Buyer personas can be utilized as fictional personas for the development of both services and marketing. The purpose of the study was to find the answer to 1) whether buyer personas are suitable as reader personas of a smaller online publication, and 2) what value buyer personas can give to the creation of content. As a result of the study, it was found that buyers are suitable as readers of the online publication. Defining buyer personalities also brightened many ideas related to the target group and provided a better overall picture of for whom the online magazine is made. At the same time, the understanding of the target group's challenges improved. Clearly defined reader personas motivate the authors in content design. As a concrete result of the development work, three readers were created for Man Made Lifestyle using the methods of buyer personas, as well as a further proposal for the development of the online magazine.