Brändikäsikirjan tuottaminen organisaation sisäisen ja ulkoisen brändiviestinnän selkiyttämiseksi – Case UP Global

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona vaihto-oppilasorganisaatio UP Globalille. Työn tarkoituksena oli kartoittaa organisaation brändi-identiteettiä ja johtaa siitä brändikäsikirja tukemaan organisaation sisäistä ja ulkoista brändiviestintää. Opinnäytetyötä ohjaava tutkimusongelma oli, miten UP Global haluaa profiloitua vaihto-oppilasorganisaationa ja kuinka viestiä etenkin organisaation kulmakivenä toimivasta yksityiskouluohjelmasta saadaan paremmin esille. Työssä tutkittiin ja selvitettiin organisaation sisällä, miten UP Global nähdään ja koetaan brändinä sekä millaiselta organisaation halutaan näyttävän ulospäin niin, että se erottuu vahvuuksineen muista kilpailevista vaihto-oppilasorganisaatioista.

Opinnäytetyössä käytettiin pääasiallisesti kvalitatiivista tutkimusmenetelmää eli UP Globalille toteutettuja teemahaastatteluja, joiden avulla selvitettiin organisaation nykytila, tavoitteet tulevaisuudelle sekä sisäisiä näkemyksiä organisaation brändistä. Aineiston pohjalta kartoitettiin UP Globalin brändi-identiteetti, josta johdettiin opinnäytetyön produktiivisena osana toimiva brändikäsikirja selkiyttämään organisaation ulkoista ja sisäistä brändiviestintää sekä toimimaan työkaluna johdonmukaisempaan brändinhallintaan.