Hankintaverkoston hallinnan kehittäminen

Abstract

Tutkimuksen lähtökohtana oli tilanne, jossa toimeksiantajayrityksen sopimusvalmistajan osto- ja varastointivastuuta oli juuri kasvatettu, ja toimittajaverkoston hallinnan hankaloitumisesta ja toimittajasuhteiden etääntymisestä oltiin huolissaan. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa hankinnan verkostojen hallinnan nykytilaa ja riskejä ja niiden perusteella kehittää toimintamalleja. Tutkimusmenetelmänä käytettiin tapaustutkimusta ja tutkimusote oli laadullinen. Aineistonkeruumenetelmänä olivat teemahaastattelut, joita tehtiin yhteensä kahdeksan toimeksiantajan hankinnan henkilöstölle, sopimusvalmistajalle ja toimeksiantajan logistiikkakumppanille. Tutkimusten tuloksista selvisi, että toimittajahallintaan kaivattiin lisää selkeyttämistä ja määriteltyjä toimintamalleja. Toimittajasuhteen ylläpito koettiin tärkeäksi, mutta usein helposti laiminlyötäväksi asiaksi. Sopimusvalmistajan ostovastuun lisäämiseen liittyi tulosten mukaan riskejä sekä toimittajien etääntymiseen liittyen, että sopimusvalmistajan suoriutumiseen liittyen. Johtopäätöksissä käydään läpi tehdyt kehitystoimenpiteet toimittajahallintaan sekä sopimusvalmistajayhteistyöhön liittyen. Toimittajahallintaan liittyen merkittävimpiä kehitystoimia olivat toimittajaluokittelu sekä toimittajaluokkien määrittelyt, sekä mittariston määrittely. Lisäksi dokumenttien tallentamista ja jakamista varten kehitettiin toimeksiantajan toimittajaportaalia. Sopimusvalmistajan yhteistyöhön liittyen olennaisimpia kehitystoimia olivat toimintamallin luominen sopimusvalmistajan oston kanssa ja sopimusvalmistajan ostovastuulla olevien toimittajien tarvittavien mittarien määrittely sekä yhteistyöpalaverit toimeksiantajan, sopimusvalmistajan ja toimittajan välillä. Lisäksi sopimusvalmistajan varastonhallintaan liittyen tehtiin kehitystoimia.