Master datan hallinta
Rantamo, Milla (2021)
Rantamo, Milla
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060113030
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060113030
Tiivistelmä
Master data on yrityksen liiketoiminnalle kriittistä tietoa, joka on koko organisaation käytössä. Yhteisomistuksen takia sen hallinta muutostilanteissa ilman ohjeistusta ja toimintamalleja on haastavaa. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Sulzer Pumps Finland Oy:n Karhulan tehtaan master datan hallintaprosessin nykytilanne sekä laatia master datan ylläpidolle ja hallinnalle prosessikuvaus.
Työssä sovellettiin lineaarista kehittämismallia ja se toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelminä käytettiin sisäistä benchmarkingia sekä avointa haastattelua. Haastateltavina olivat toimeksiantajan eri osastojen työntekijät. Työn teoreettinen viitekehys koostui tuotetiedon hallinnasta sekä prosessien kehittämisestä.
Työn tuloksena havaittiin, ettei täysin toimivia prosessimalleja löytynyt. Rajapintojen välinen kommunikaatio ja vastuujakojen epäselvyys nousi esiin varsinkin muutosprosessia tarkasteltaessa. Työn tuloksena kehitettiin kaksi prosessikuvausta uusien nimikkeiden luomiselle riippuen uusien nimikkeiden lukumäärästä sekä kolme prosessikuvausta erilaisiin master datan muutoksiin. Tutkimustulosten perusteella muodostettiin myös kehitysehdotuksia prosessien kehittämiseksi sekä kommunikoinnin ja vastuunjaon selventämiseksi. Työn jatkotoimenpiteinä laaditaan datan hallintataulukko, jossa jokaiselle toiminnolle on määritelty vastuuhenkilö sekä laajennetaan käytössä olevan tiedonhallintaohjelman käyttöä nimikkeiden laajennusprosessin tueksi.
Työssä sovellettiin lineaarista kehittämismallia ja se toteutettiin konstruktiivisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelminä käytettiin sisäistä benchmarkingia sekä avointa haastattelua. Haastateltavina olivat toimeksiantajan eri osastojen työntekijät. Työn teoreettinen viitekehys koostui tuotetiedon hallinnasta sekä prosessien kehittämisestä.
Työn tuloksena havaittiin, ettei täysin toimivia prosessimalleja löytynyt. Rajapintojen välinen kommunikaatio ja vastuujakojen epäselvyys nousi esiin varsinkin muutosprosessia tarkasteltaessa. Työn tuloksena kehitettiin kaksi prosessikuvausta uusien nimikkeiden luomiselle riippuen uusien nimikkeiden lukumäärästä sekä kolme prosessikuvausta erilaisiin master datan muutoksiin. Tutkimustulosten perusteella muodostettiin myös kehitysehdotuksia prosessien kehittämiseksi sekä kommunikoinnin ja vastuunjaon selventämiseksi. Työn jatkotoimenpiteinä laaditaan datan hallintataulukko, jossa jokaiselle toiminnolle on määritelty vastuuhenkilö sekä laajennetaan käytössä olevan tiedonhallintaohjelman käyttöä nimikkeiden laajennusprosessin tueksi.