Yhteydenpito Varsinais-Suomen edunvalvontatoimiston ja hoitotahojen välillä
Hattara, Tiia (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060714612
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060714612
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Varsinais-Suomen edunvalvontatoimiston toimeksiannosta ohjeistamaan toimiston päämiehiä hoitava sidosryhmiä yhteydenotoissa edunvalvontatoimistoon ja toimiston henkilökuntaan. Toimeksianto syntyi työelämässä havaitusta tarpeista lisätä sidosryhmien tietoisuutta yleisen edunvalvonnan toiminnasta niin teorian kuin käytännön tasolla. Työn liitteeksi syntyi tiivis ohjeistus oleellisimmista ja useimmiten yhteydenottoja aiheuttavista asioista, joka on suunnattu erityisesti sidosryhmien päivittäiseen käyttöön. Ohjeistus on käännetty myös ruotsiksi.
Tutkimusmenetelmät tässä opinnäytetyössä perustuivat kvalitatiiviseen eli laadulliseen tutkimukseen. Lisäksi kyseessä on myös toiminnallinen opinnäytetyö. Kokemuksia ja havaintoja käytäntöjä varten on kerätty haastateltavan mukaan kohdennetuilla teemahaastatteluilla. Haastatteluilla on pyritty selvittämään mm. edunvalvojan hakuprosessia käytännössä sekä käytännön toimia Varsinais-Suomen edunvalvontatoimistossa. Toiminnallisessa osuudessa on käsitelty edunvalvontatoimiston henkilökunnan työnjakoa ja huomioitu tiedon oleellisuus kohderyhmän kannalta ja painotettu oleellisimpia seikkoja.
Teoriaosuudessa käsiteltiin yleisen edunvalvonnan oikeusperusteita holhoustoimilain (442/1999) ja oikeuskirjallisuuden avulla. Lisäksi teoriaosiossa on hyödynnetty muita aiheeseen liittyviä lakeja ja materiaalia kuten lakia edunvalvontavaltuutuksesta (648/2007) ja Valtioneuvoston julkaisua Edunvalvonnan käsikirja, jossa on yleisen edunvalvonnan kehittämistyöryhmän suositukset edunvalvonnalle.
Tämä opinnäytetyö tehtiin Varsinais-Suomen edunvalvontatoimiston toimeksiannosta ohjeistamaan toimiston päämiehiä hoitava sidosryhmiä yhteydenotoissa edunvalvontatoimistoon ja toimiston henkilökuntaan. Toimeksianto syntyi työelämässä havaitusta tarpeista lisätä sidosryhmien tietoisuutta yleisen edunvalvonnan toiminnasta niin teorian kuin käytännön tasolla. Työn liitteeksi syntyi tiivis ohjeistus oleellisimmista ja useimmiten yhteydenottoja aiheuttavista asioista, joka on suunnattu erityisesti sidosryhmien päivittäiseen käyttöön. Ohjeistus on käännetty myös ruotsiksi.
Tutkimusmenetelmät tässä opinnäytetyössä perustuivat kvalitatiiviseen eli laadulliseen tutkimukseen. Lisäksi kyseessä on myös toiminnallinen opinnäytetyö. Kokemuksia ja havaintoja käytäntöjä varten on kerätty haastateltavan mukaan kohdennetuilla teemahaastatteluilla. Haastatteluilla on pyritty selvittämään mm. edunvalvojan hakuprosessia käytännössä sekä käytännön toimia Varsinais-Suomen edunvalvontatoimistossa. Toiminnallisessa osuudessa on käsitelty edunvalvontatoimiston henkilökunnan työnjakoa ja huomioitu tiedon oleellisuus kohderyhmän kannalta ja painotettu oleellisimpia seikkoja.
Teoriaosuudessa käsiteltiin yleisen edunvalvonnan oikeusperusteita holhoustoimilain (442/1999) ja oikeuskirjallisuuden avulla. Lisäksi teoriaosiossa on hyödynnetty muita aiheeseen liittyviä lakeja ja materiaalia kuten lakia edunvalvontavaltuutuksesta (648/2007) ja Valtioneuvoston julkaisua Edunvalvonnan käsikirja, jossa on yleisen edunvalvonnan kehittämistyöryhmän suositukset edunvalvonnalle.