Yritys X Oy projektien kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on yritys X Oy, joka tuottaa digitaalisia palveluita. Digitaaliset palvelut ovat haastavia ja laajoja ohjelmistokokonaisuuksia, jotka rakentuvat monenlaisista erilaisista komponenteista ja järjestelmistä. Suurin osa yritys X Oy:n liikevaihdosta muodostuu näistä digitaalisen palvelun projekteista ja tästä johtuen projektien onnistuminen on elintärkeää. Yleisesti ottaen ohjelmistoprojektien onnistuminen on hyvin haasteellista.

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan ja tunnistetaan niitä tekijöitä ja syitä, jotka johtavat ohjelmistoprojektien onnistumiseen tai epäonnistumiseen. Lisäksi rakennetaan yritys X Oy:lle tarkistuslista projektien systemaattiseen aloittamiseen. Tarkistuslistaa on tarkoitus käyttää myös perehdytykseen kiinnitettäessä uusia työntekijöitä käynnissä oleviin projekteihin.

Tulosten mukaan yritys X Oy:ssä projektin tavoitteiden mielessä pitäminen, asiakaskommunikaatio ja ohjelmistokoodin katselmointi ovat onnistumisen kannalta oleellisia seikkoja, kun taas pieleen menemisen vaikuttaa heikko motivaatio, asiakkaan inaktiivisuus, testaamisen puute ja tekninen velka.

Digitaalisen palvelun ohjelmistoprojekti voidaan määritellä onnistuneeksi, kun projekti täyttää sille asetetut vaatimukset, pysyy budjetissa, valmistuu aikataulussa ja lopputuote täyttää asiakkaan tarpeet sekä on laadullisesti riittävä. Tämän opinnäytetyön sekä aikaisempien tutkimusten tulosten perusteella, voidaan sanoa, että selkeät ja saavutettavissa olevat tavoitteet sekä aktiivinen asiakaskommunikaatio ovat avaintekijöitä onnistuneen digitaalisen ohjelmistoprojektin kannalta.

This thesis was commissioned by X Inc, which is a company that develops digital services. Digital services are challenging and extensive software packages consisting of a wide variety of different components and systems. Most of X Inc's revenue comes from these digital services projects. Consequently, the success of these projects is vital. In general terms, there are many challenges to realizing successful software projects.

This thesis examines and identifies the factors and reasons that lead to the success or failure of software projects. In addition, a checklist will be created for X Inc which enables the systematic launch of new projects. The checklist is also intended to be used for the orientation of new employees who are joining pre-existing projects.

According to the results, the factors which were associated with success at X Inc were keeping the project goals in mind, managing client communications, and reviewing the software code. Weak motivation, client inaction, lack of testing and technical debt were factors leading to failure.

A digital services software project can be defined as successful when the project meets the requirements set for it, stays on budget, is completed on schedule and the product meets the client's needs and is of adequate quality. Based on the results of this thesis as well as other previous studies, it can be stated that clear and achievable goals as well as active client communication are key factors for a successful digital software project.