Systeemisen tiimin näkemys koordinaattorin roolista ja moniammatillisen yhteistyön toteutumisesta lastensuojelun systeemisessä toimintamallissa
Timonen, Maiju (2021)
Timonen, Maiju
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060614580
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060614580
Tiivistelmä
Suomalaisen lastensuojelun on kuvattu olevan toimimaton, ja pinnalla on ollut työntekijöiden vaihtuvuus sekä työn kuormittavuus. Terveyden ja hyvinvoinninlaitoksen lapsi- ja perhetyön muutosohjelma on tukenut lastensuojelun uudistamista systeemisen toimintamallin avulla jo vuodesta 2016. Muutosohjelman myötä tulleen systeemisen toimintamallin jalkauttamista jatkettiin vuonna 2019 SyTy! -hankkeella. Systeemisen toimintamallin tavoitteena olisi organisoida lastensuojelun työtä tiimityöksi, jossa huomioidaan systeeminen ja perheterapeuttinen toimintatapa sekä vastuun jakaminen työntekijöiden kesken.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Helsingin avo- ja jälkihuollon työntekijöiden kokemuksia systeemisen toimintamallin omaksumisesta perehtyen erityisesti systeemisessä tiimissä toimivaan koordinaattoriin sekä hänen työtehtäviinsä. Koordinaattorin roolin on tavoiteltu mahdollistavan muille työntekijöille enemmän aikaa kohtaavaan asiakastyöhön sekä lisäävän lastensuojelun läpinäkyvyyttä. Tavoitteenani oli selvittää kokemuksien pohjalta konkreettisesti mitä koordinaattorin työ sisältää, sekä tarkastella tiimin roolitusta, toimivuutta ja moniammatillista yhteistyötä.
Opinnäytetyön teoriaosuus pohjautuu lastensuojelun uudistamisen tarpeesta, systeemisen toimintamallin ominaispiirteistä, jotka pohjautuvat Englannissa kehitettyyn Hackney-malliin sekä tiimityöskentelystä ja moniammatillisesta yhteistyöstä. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla systeemisen toimintamallin mukaan toimivia tiimejä Helsingin lastensuojelun avo- ja jälkihuollon piirissä vuonna 2020. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelulla ja haastattelut toteutettiin Microsoft Teams -sovelluksen kautta vallitseva Covid-19- tilanne huomioiden. Haastattelut olivat ryhmähaastatteluja. Haastatteluihin osallistui yhteensä 13 työntekijää Helsingin lastensuojelun avo- ja jälkihuollosta. Haastattelun tutkimustulokset jaettiin kolmeen kategoriaan, joita olivat systeemisen työotteen omaksuminen, koordinaattorin rooli ja työtehtävät sekä moniammatillisen yhteistyön toteutuminen.
Tutkimustuloksien pohjalta voidaan todeta, että systeeminen toimintamalli nähtiin myönteisenä muutoksena lastensuojelussa ja sen muotoutumista ja juurruttamista toivottiin jatkettavan. Koordinaattorin roolin on nähty vapauttavan sosiaalityöntekijöiden aikaa hoitamalla juoksevia asioita, esimerkiksi kokouskutsuja sekä kokousten kirjaamisia. Koordinaattorin nähtiin mahdollistavan sekä tukevan systeemisen tiimin työskentelyä.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Helsingin avo- ja jälkihuollon työntekijöiden kokemuksia systeemisen toimintamallin omaksumisesta perehtyen erityisesti systeemisessä tiimissä toimivaan koordinaattoriin sekä hänen työtehtäviinsä. Koordinaattorin roolin on tavoiteltu mahdollistavan muille työntekijöille enemmän aikaa kohtaavaan asiakastyöhön sekä lisäävän lastensuojelun läpinäkyvyyttä. Tavoitteenani oli selvittää kokemuksien pohjalta konkreettisesti mitä koordinaattorin työ sisältää, sekä tarkastella tiimin roolitusta, toimivuutta ja moniammatillista yhteistyötä.
Opinnäytetyön teoriaosuus pohjautuu lastensuojelun uudistamisen tarpeesta, systeemisen toimintamallin ominaispiirteistä, jotka pohjautuvat Englannissa kehitettyyn Hackney-malliin sekä tiimityöskentelystä ja moniammatillisesta yhteistyöstä. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla systeemisen toimintamallin mukaan toimivia tiimejä Helsingin lastensuojelun avo- ja jälkihuollon piirissä vuonna 2020. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelulla ja haastattelut toteutettiin Microsoft Teams -sovelluksen kautta vallitseva Covid-19- tilanne huomioiden. Haastattelut olivat ryhmähaastatteluja. Haastatteluihin osallistui yhteensä 13 työntekijää Helsingin lastensuojelun avo- ja jälkihuollosta. Haastattelun tutkimustulokset jaettiin kolmeen kategoriaan, joita olivat systeemisen työotteen omaksuminen, koordinaattorin rooli ja työtehtävät sekä moniammatillisen yhteistyön toteutuminen.
Tutkimustuloksien pohjalta voidaan todeta, että systeeminen toimintamalli nähtiin myönteisenä muutoksena lastensuojelussa ja sen muotoutumista ja juurruttamista toivottiin jatkettavan. Koordinaattorin roolin on nähty vapauttavan sosiaalityöntekijöiden aikaa hoitamalla juoksevia asioita, esimerkiksi kokouskutsuja sekä kokousten kirjaamisia. Koordinaattorin nähtiin mahdollistavan sekä tukevan systeemisen tiimin työskentelyä.