Soteekin tunnettuus Satakunnan ammattikorkeakoulussa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää, kuinka hyvin Soteekki tunnetaan Satakunnan ammattikorkeakoulussa. Soteekki on hyvinvointipalveluja tarjoava Satakunnan ammattikorkeakoulun palvelukeskus, jossa työskentelee SAMKin sosiaali- ja terveysalan opiskelijoita. He suorittavat Soteekissa työharjoitteluita tai keräävät vapaasti valittavia opintoja. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Soteekin tunnettuuden lisäksi SAMKin opiskelijoiden ja henkilökunnan mielikuvia Soteekista ja sen toiminnasta. Opinnäytetyössä on sovellettu teoriaa yhteisön imagoon, maineeseen ja tunnettuuteen sekä markkinointiviestintään liittyen.

Opinnäytetyön tutkimusaineisto kerättiin internetkyselyn avulla. Kysely lähetettiin sähköpostin kautta kaikille Satakunnan ammattikorkeakoulun opiskelijoille (6300 kpl) ja koko henkilökunnalle (450 kpl), jolloin tutkimuksen perusjoukko oli 6750 henkilöä. Kyselyssä kysyttiin vastaajan taustatietoja ja kysymyksiä Soteekin ja sen palvelujen tunnettuuteen liittyen sekä mielikuvia Soteekista. Vastauksia saatiin 620 kappaletta, joista 515 kappaletta tuli opiskelijoilta ja 105 kappaletta henkilökunnan jäseniltä. Vastausprosentti opiskelijoiden keskuudessa oli täten 8,2 % ja henkilökunnan taas 23,3 %. Koko kyselyn vastausprosentti oli 9,2 %.

Kyselystä saatujen tulosten perusteella Soteekin tietää ainakin nimeltä moni Satakunnan ammattikorkeakoulussa. Tarkempaa tietämystä Soteekin toiminnasta ja sen palveluista ei kuitenkaan kaikilla heistä ollut, sillä jotkut Soteekin nimen aiemmin nähneet tai kuulleet eivät välttämättä pystyneet tarkentamaan edes, minkä alan palveluja se tarjoaa. Moni saattoi myös tietää, että Soteekki tarjoaa joitakin hyvinvointialan palveluja, mutta eivät osanneet vastata tarkalleen, mitä palveluja. Tutkimustuloksista kävi myös ilmi, että Soteekin asemaa harjoittelupaikkana voisi kehittää, sillä mielikuvat Soteekista harjoittelupaikkana olivat opiskelijoiden keskuudessa osittain negatiivisia.