Kannattavuuden ja hinnoittelun työkalut siivousalan yritykselle
Småträsk, Noora (2021)
Småträsk, Noora
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060414247
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060414247
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda kannattavuuden ja hinnoittelun työkalut kohdeyritykselle sekä selvittää yrityksen kannattavuuden nykytila tutkimuksessa luotujen työkalujen avulla. Kohdeyrityksenä oli vuonna 2019 toimintansa aloittanut siivousalan yritys. Yrittäjä ei ollut aiemmin selvittänyt yrityksen kannattavuutta ja palveluiden hinnoittelu perustui ainoastaan toimialan muiden yrittäjien hinnoitteluun. Yrittäjällä ei ollut aiempaa kokemusta kannattavuus- tai hinnoittelulaskelmista eikä niihin liittyvistä käsitteistä.
Tutkimuksen teoriaosassa perehdyttiin hinnoittelu- ja kannattavuuslaskentaan. Kannattavuusosassa käytiin läpi kannattavuuden perusperiaatteet, katetuottolaskenta, asiakaskannattavuus sekä kannattavuuden parantamiseen liittyvät keskeiset tekijät. Hinnoitteluosassa syvennyttiin perusperiaatteiden lisäksi hinnoitteluun vaikuttaviin tekijöihin sekä erilaisiin hinnoittelumenetelmiin. Hinnoittelumenetelmistä tarkastelun kohteena olivat erityisesti markkina- ja kustannusperusteinen hinnoittelu. Hinnoitteluosassa käytiin läpi myös hinnoitteluprosessi ja sen eri vaiheet.
Tutkimuksen empiirisessä osassa kohdeyritykselle luotiin helppokäyttöinen työkalu, joka muodostaa syötettyjen lukujen perusteella katetuottolaskelman sekä katetuottolaskennan tunnusluvut kuudelle eri vuodelle. Työkalu sisältää kannattavuuslaskelmien lisäksi hinnoittelulaskurin palveluiden hinnoitteluun. Tutkimusosassa tarkasteltiin myös hinnan noston vaikutusta yrityksen myyntituottoihin. Opinnäytetyön tutkimusaineistona käytettiin kohdeyrityksen vuoden 2020 tilinpäätöksestä saatuja tietoja sekä yrittäjän antamia lisätietoja.
Tämän opinnäytetyön perusteella luotu työkalu soveltuu erityisesti sellaisen pienyrityksen käyttöön, jonka omistajalla ei ole aiempaa kokemusta kannattavuus- ja hinnoittelulaskelmista tai ne puuttuvat kokonaan. Tutkimuksen johtopäätöksinä todettiin, että tutkimuksessa tehtyjen kannattavuuslaskelmien perusteella kohdeyrityksen nykytila on melko kannattavalla tasolla ja yrittäjä saa työstään kohtalaisen korvauksen, mutta yrittäjän tutkimuksen alussa asettama palkkatavoite ei toteudu täysin. Tutkimuksessa tehdyt laskelmat eivät kuitenkaan ole vertailukelpoisia esimerkiksi osakeyhtiön kanssa, sillä toiminimessä omistaja ottaa yksityistalouteensa tarvitsemansa varat yksityisottoina palkan ja osingon sijaan. Tässä opinnäytetyössä todettiin lisäksi, että eri palveluiden nykyhintoja voisi nostaa nykyistä korkeammalle. Empiirisessä osassa luodusta työkalusta saatiin toimiva työkalu pienen yrityksen kannattavuuden suunnitteluun ja tarkkailuun sekä palveluiden hinnoitteluun.
Tutkimuksen teoriaosassa perehdyttiin hinnoittelu- ja kannattavuuslaskentaan. Kannattavuusosassa käytiin läpi kannattavuuden perusperiaatteet, katetuottolaskenta, asiakaskannattavuus sekä kannattavuuden parantamiseen liittyvät keskeiset tekijät. Hinnoitteluosassa syvennyttiin perusperiaatteiden lisäksi hinnoitteluun vaikuttaviin tekijöihin sekä erilaisiin hinnoittelumenetelmiin. Hinnoittelumenetelmistä tarkastelun kohteena olivat erityisesti markkina- ja kustannusperusteinen hinnoittelu. Hinnoitteluosassa käytiin läpi myös hinnoitteluprosessi ja sen eri vaiheet.
Tutkimuksen empiirisessä osassa kohdeyritykselle luotiin helppokäyttöinen työkalu, joka muodostaa syötettyjen lukujen perusteella katetuottolaskelman sekä katetuottolaskennan tunnusluvut kuudelle eri vuodelle. Työkalu sisältää kannattavuuslaskelmien lisäksi hinnoittelulaskurin palveluiden hinnoitteluun. Tutkimusosassa tarkasteltiin myös hinnan noston vaikutusta yrityksen myyntituottoihin. Opinnäytetyön tutkimusaineistona käytettiin kohdeyrityksen vuoden 2020 tilinpäätöksestä saatuja tietoja sekä yrittäjän antamia lisätietoja.
Tämän opinnäytetyön perusteella luotu työkalu soveltuu erityisesti sellaisen pienyrityksen käyttöön, jonka omistajalla ei ole aiempaa kokemusta kannattavuus- ja hinnoittelulaskelmista tai ne puuttuvat kokonaan. Tutkimuksen johtopäätöksinä todettiin, että tutkimuksessa tehtyjen kannattavuuslaskelmien perusteella kohdeyrityksen nykytila on melko kannattavalla tasolla ja yrittäjä saa työstään kohtalaisen korvauksen, mutta yrittäjän tutkimuksen alussa asettama palkkatavoite ei toteudu täysin. Tutkimuksessa tehdyt laskelmat eivät kuitenkaan ole vertailukelpoisia esimerkiksi osakeyhtiön kanssa, sillä toiminimessä omistaja ottaa yksityistalouteensa tarvitsemansa varat yksityisottoina palkan ja osingon sijaan. Tässä opinnäytetyössä todettiin lisäksi, että eri palveluiden nykyhintoja voisi nostaa nykyistä korkeammalle. Empiirisessä osassa luodusta työkalusta saatiin toimiva työkalu pienen yrityksen kannattavuuden suunnitteluun ja tarkkailuun sekä palveluiden hinnoitteluun.