Case: Jamk GamePit – Keinoja koronaviruksen leviämisen ehkäisyyn : Miten pelisalitoimijat voivat kehittää toimintaansa viruspandemian aikana

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli antaa kattava kuva keinoista, joita suomalaiset pelisalitoimijat – niin varsinaiset pelisalit kuin nuorisotoimen edustajat – ovat käyttäneet ehkäistäkseen koronaviruksen leviämistä, saadakseen asiakkaita ja järjestääkseen tapahtumia pandemia-aikaan. Tarkoituksena oli löytää ratkaisuja opinnäyteyön toimeksiantajalle sekä koko muulle pelisalitoimikentälle, ja sitä kautta mahdollisesti myös muille palvelualoille. Tutkimusaiheen valintaan vaikutti erityisesti sen ajankohtaisuus. Tavoitteet saavutettiin pääosin ja ne esitellään tuloksissa.

Tutkimus toteutettiin lähettämällä Suomessa toimiville pelisalitoimijoille sähköinen kyselylomake. Teoriaosuudessa käsiteltiin koronavirusepidemiaa Suomessa sekä käytiin läpi e-urheilua ja e-pelitiloja yleisesti. Tutkimusaineistona käytettiin Suomen elektronisen urheilun liiton, Terveyden- ja hyvinvoinninlaitoksen, sekä erilaisten Suomessa toimivien e-urheilutoimijoiden verkkosivustoja.

Tulosten perusteella koronaviruksen leviämistä voidaan pelisaleilla ehkäistä monenlaisilla keinoilla. Näitä keinoja ovat olleet ennen kaikkea virallisten rajoitusten ja suositusten pohjalta tehdyt toimet. Asiakasmäärien pieneneminen on ollut monella pelisalilla ongelmana, mutta asiakkaiden houkuttelemiseksi palveluiden pariin on keksitty useita keinoja, kuten sosiaalisen median aktiivinen käyttö. Tapahtumajärjestäminen on tutkimuksen tulosten perusteella erityisen hankalaa koronapandemian aikaan, eikä siihen ole löydetty juuri muita keinoja kuin pien- ja etätapahtumien järjestäminen.

Johtopäätöksenä todettiin, että erilaiset tilaratkaisut pelisaleilla koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi ovat tarpeellisia livepalveluissa ja -tapahtumissa. Uusiakin keinoja, kuten älypinnoitteita, voitaisiin ottaa käyttöön hygieniatason nostamiseksi. Iso osa pelisalien palveluista on kuitenkin jouduttu siirtämään verkkoon, jolloin korostuu esimerkiksi sosiaalisen median merkitys viestinnässä, markkinoinnissa ja vuorovaikutuksessa. Yksi johtopäätöksistä on, että jatkuvuuden ja turvallisuuden tarjoaminen on palvelualalla etu sekä koronapandemian aikana että luultavasti myös sen jälkeen.