Perehdyttäminen kuljetusliikkeessä

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön toimeksiantaja on yksityinen kuljetusliike Etelä-Pohjanmaalta. Uuden työntekijän perehdyttäminen jää tänä päivänä usein liian suppeaksi, jolloin työnantajalta kuluu jälkeenpäin aikaa ja rahaa virheiden korjaamiseen. Toimeksiantajayritys sai kesällä 2012 uuden urakan, joten uusien kuljettajien rekrytoiminen ja heidän perehdyttäminen uusiin tehtäviin on ajankohtaista.

Varsinaista suunniteltua perehdytysohjelmaa yrityksellä ei ole, joten opinnäytetyön tarkoituksena oli antaa toimintaehdotuksia, jotka ovat tukena perehdytyksessä ja auttavat uutta työntekijää sopeutumaan uuteen työympäristöön ja –yhteisöön.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä esitellään perehdytysprosessi alusta loppuun saakka. Kolmannessa luvussa kerrotaan yleisesti kuljetusalasta sekä toimeksiantajayrityksestä. Neljännessä kappaleessa kerrotaan tiedonkeruun menetelmät ja tulokset, sekä esitellään toimintaehdotukset tiedonkeruun tuloksiin pohjautuen.

Opinnäytetyössä on otettu huomioon myös se, miten tärkeää kokeneempien työntekijöidenkin perehdyttäminen on ja miten työyhteisössä kaikki pystyvät omalta osaltaan vaikuttamaan uuden työntekijän perehdyttämiseen sekä formaalisella että informaalisella viestinnällä. Ratkaisevaa ei ole se, kenet palkataan, vaan se, miten hänet perehdytetään työtehtäviinsä.

The client of this thesis is a private transport company from western Finland. These days, the orientation of a new employee is not so extensive as it should be and it requires a lot of time and money from the employer to fix mistakes afterwards. The client had a new contract in summer 2012 so recruiting new staff and orientating them to new duties is a current issue.

The client company does not have a plan for orientating new employees, so the aim of this thesis was to give them suggestions for practices that will support orientation and help the new employee integrate into the new working environment and work community.

The theoretical part of this thesis is about the orientating process from the start until the end. The third chapter is generally about transport and the client company of this thesis. The fourth chapter deals with the methods how the information was gathered and the results. It also includes operating suggestions for practices, which are based on the results of data collection.

This thesis also considers the importance of familiarizing also experienced employees and how everyone in the work community can contribute to the orientation of a new employee both through formal and informal communication. The main thing is not who you recruit, but how you operate the employee to their new duties.