Viestinnän kynnyskysymyksiä : Kynnys ry:n viestinnän nykytilanne ja kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää valtakunnallisen, vammaisten perus- ja ihmisoikeusjärjestö Kynnys ry:n viestinnän nykytilannetta ja kehittämiskohteita. Opinnäytetyössä keskityttiin järjestön jäsen- ja sidosryhmäviestintään. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Kynnys ry:n Helsingin toimipisteelle.

Opinnäytetyössä pyritään kartoittamaan erityisesti järjestön viestinnän tämänhetkistä tilannetta, viestinnän merkittävämpiä kehityskohteita ja viestinnän saavutettavuutta. Opinnäytetyön pääkysymykset olivat ”millainen on Kynnys ry:n viestinnän nykytilanne?”, ”mitkä ovat Kynnys ry:n viestinnän merkittävimmät kehityskohteet?” ja ”miten Kynnys ry:n viestintä voisi olla kaikille saavutettavampaa?”.

Opinnäytetyössä on käytetty tutkimusmenetelmänä ensisijaisesti määrällistä tutkimusta ja tarkemmin määriteltynä kyselytutkimusta. Opinnäytetyön tiedonhankinta toteutettiin Internet-pohjaisen kyselylomakkeen avulla. Kyselylomake oli avoimena Webropol-kyselylomakepalvelussa 21.10.2019-06.01.2020. Kyselyyn vastasi yhteensä 106 henkilöä, mutta eri kysymyksiin vastasi eri määrä ihmisiä.

Opinnäytetyön kyselyn tuloksista kävi ilmi, että järjestön viestinnän nykytilanteen ja kehittämiskohteiden selvittäminen oli tarpeellista. Järjestön viestinnän merkittävimmiksi kehityskohteiksi mainittiin esimerkiksi viestinnän saavutettavuuden parantaminen, sujuvampi tiedottaminen ajankohtaisista asioista ja kokonaisvaltainen viestinnän monipuolistaminen. Opinnäytetyön kyselyn tuloksien perusteella voidaan todeta, että kyselyyn vastaajat seuraavat mieluiten viestintää, joka on lähellä heidän kiinnostuksen kohteitaan ja josta on hyötyä heidän omassa elämässänsä.

Opinnäytetyö on suunnattu erityisesti järjestön jäsenille ja jäsenyydestä kiinnostuneille henkilöille. Sen lisäksi opinnäytetyön toivotaan tavoittavan ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita esimerkiksi vammaisjärjestöjen toiminnasta tai yleisesti järjestöviestinnästä.