Vastuullisia matkailureittejä aktiivisille seikkailijoille
Aro, Minna (2021)
Aro, Minna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060714908
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060714908
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on toiminnallinen työ, jonka toimeksiantaja on Visit Finland. Siinä on suunniteltu vastuullisia matkailureittejä eri puolille Suomea omatoimisesti matkustaville kansainvälisille matkailijoille, jotka edustavat segmenttiä aktiiviset seikkailijat. Matkailupalvelujen tuotteistaminen matkailureiteiksi lisää Suomen kiinnostavuutta kansainvälisillä matkailumarkkinoilla.
Työn tietoperustassa käsitellään vastuullista ja kestävää matkailua, esitellään eri kansallisuudet matkailijoina sekä esitellään matkailutuotteiden tärkeitä ominaisuuksia. Vastuullisilla teoilla vähennetään matkailun negatiivisia vaikutuksia ja pyritään kohti kestävää matkailua. Sustainable Travel Finland -merkin avulla matkailuyritykset kehittävät toimintansa vastuullisuutta ja viestivät siitä. Aktiiviset seikkailijat ovat aktiivisesta liikkumisesta luonnossa kiinnostuneita matkailijoita, jotka tulevat Suomen matkailustrategian päämarkkinamaista Saksasta, Iso-Britanniasta, Kiinasta ja Japanista. Digitaalisuus, saavutettavuus, elämyksellisyys ja vastuullisuus ovat matkailutuotteiden tärkeitä laatuun vaikuttavia ominaisuuksia.
Työn aineiston muodostavat matkailuyritysten ja matkakohteiden englanninkieliset verkkosivut, joita tarkastellaan sisällönanalyysin avulla etsimällä aineistosta teemoja, luokittelemalla niitä ja tekemällä niistä lopuksi johtopäätöksiä. Luokittelun pääluokat ovat reiteille asetetut kriteerit digitaalisuus, saavutettavuus, elämyksellisyys ja vastuullisuus.
Työn tuloksena syntyi neljä matkailureittiä. Kesäiselle Posiolle sijoittuva, saksalaisille matkailijoille kohdistettu reitti sisältää kalliokiipeilyä ja yömelontaa. Brittien reitillä syksyisellä Torronsuolla patikoidaan lintuja tarkkaillen ja pyöräillään Liesjärvellä. Kiinalaisille on talvisia aktiviteetteja Saimaalla monessa eri kohteessa. Japanilaiset kalastavat ja osallistuvat koskenlaskuun Pohjois-Karjalassa sekä vierailevat Verlan tehdasmuseossa. Reitit ovat 4–6 päivän pituisia, ja niillä liikutaan junalla, vuokra-autolla ja lentokoneella. Kaikkiin reitteihin sisältyy majoitus- ja ruokakokemuksia sekä nähtävyyksiä.
Työssä konkretisoitui vastuullisuuden merkitys matkailutuotteen laadulle. Sustainable Travel Finland -merkin saaneiden yritysten verkkosivuilla viestittiin vastuullisuudesta ja kerrottiin matkailijoille selkeämmin yrityksen tuotteista kuin muiden yritysten sivuilla. Englanninkielisten verkkosivujen merkitys tiedonlähteenä kansainväliselle matkailijalle todettiin suunnittelun aikana. Kehitysehdotuksena työssä tuli esille, että matkailuyritysten tulisi kuvata paremmin tuotteidensa elämyksellisyyttä ja kertoa aktiviteettien turvallisuudesta.
Matkailureittien suunnittelu kansainvälisille matkailijoille on ajankohtaista ja tärkeää Suomeen saapuvan kansainvälisen matkailun edistämiseksi.
Työn tietoperustassa käsitellään vastuullista ja kestävää matkailua, esitellään eri kansallisuudet matkailijoina sekä esitellään matkailutuotteiden tärkeitä ominaisuuksia. Vastuullisilla teoilla vähennetään matkailun negatiivisia vaikutuksia ja pyritään kohti kestävää matkailua. Sustainable Travel Finland -merkin avulla matkailuyritykset kehittävät toimintansa vastuullisuutta ja viestivät siitä. Aktiiviset seikkailijat ovat aktiivisesta liikkumisesta luonnossa kiinnostuneita matkailijoita, jotka tulevat Suomen matkailustrategian päämarkkinamaista Saksasta, Iso-Britanniasta, Kiinasta ja Japanista. Digitaalisuus, saavutettavuus, elämyksellisyys ja vastuullisuus ovat matkailutuotteiden tärkeitä laatuun vaikuttavia ominaisuuksia.
Työn aineiston muodostavat matkailuyritysten ja matkakohteiden englanninkieliset verkkosivut, joita tarkastellaan sisällönanalyysin avulla etsimällä aineistosta teemoja, luokittelemalla niitä ja tekemällä niistä lopuksi johtopäätöksiä. Luokittelun pääluokat ovat reiteille asetetut kriteerit digitaalisuus, saavutettavuus, elämyksellisyys ja vastuullisuus.
Työn tuloksena syntyi neljä matkailureittiä. Kesäiselle Posiolle sijoittuva, saksalaisille matkailijoille kohdistettu reitti sisältää kalliokiipeilyä ja yömelontaa. Brittien reitillä syksyisellä Torronsuolla patikoidaan lintuja tarkkaillen ja pyöräillään Liesjärvellä. Kiinalaisille on talvisia aktiviteetteja Saimaalla monessa eri kohteessa. Japanilaiset kalastavat ja osallistuvat koskenlaskuun Pohjois-Karjalassa sekä vierailevat Verlan tehdasmuseossa. Reitit ovat 4–6 päivän pituisia, ja niillä liikutaan junalla, vuokra-autolla ja lentokoneella. Kaikkiin reitteihin sisältyy majoitus- ja ruokakokemuksia sekä nähtävyyksiä.
Työssä konkretisoitui vastuullisuuden merkitys matkailutuotteen laadulle. Sustainable Travel Finland -merkin saaneiden yritysten verkkosivuilla viestittiin vastuullisuudesta ja kerrottiin matkailijoille selkeämmin yrityksen tuotteista kuin muiden yritysten sivuilla. Englanninkielisten verkkosivujen merkitys tiedonlähteenä kansainväliselle matkailijalle todettiin suunnittelun aikana. Kehitysehdotuksena työssä tuli esille, että matkailuyritysten tulisi kuvata paremmin tuotteidensa elämyksellisyyttä ja kertoa aktiviteettien turvallisuudesta.
Matkailureittien suunnittelu kansainvälisille matkailijoille on ajankohtaista ja tärkeää Suomeen saapuvan kansainvälisen matkailun edistämiseksi.