Projektinjohtopalvelun kysynnän kasvattaminen : Liiketoiminnan kehittäminen ja kasvu kulkevat käsi kädessä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tarkastella keinoja, joita aloittava yritys, toimintansa kehittämisen takia lähtee markkinoimaan jalostamaansa palvelutuotetta ja lisäämään tuotteelleen ostajia. Työssä pohdiskellaan vaikuttamisen mahdollisuuksia itse palvelun kysyntään, jonka avulla jokseenkin marginaalisen toimintamallin markkinaosuutta saataisiin lisättyä.

Palvelu on rakentamisen alalla jo olemassa oleva, vähemmän käytetty projektinjohtopalvelu, jonka käyttäminen on perusteltua tietyissä rakennustyypeissä sekä asiakassegmenteissä. Tutkimuksen tarkoituksena on myös selventää tätä asiakaskuntaa ja pohtia käyttäjälähtöisyyttä myös tulevaisuuden osalta; mitkä ovat siellä olemassa olevat uhkakuvat sekä skenaariot.

Palvelun ollessa asiantuntijapalvelua, kartoitetaan markkinointia ensin palvelunlaajentamisen riskien ja mahdollisuuksien kautta, jotta voidaan todeta järkevyys markkinoinnin jatkamiseksi. Myös olemassa olevaa tarjontaa tutkitaan sekä markkina-alueella toimivia kilpailijoita.

Tutkimusongelmaksi opinnäytetyössä voidaan yksiselitteisesti kirjata palvelun kysynnän kasvattaminen, jonka osalta tutkitaan kysyntään vaikuttavia asioita, siinä rinnalla pitäen toiminnan kannattavuutta. Näitä ovat esimerkiksi vallitseva markkinatilanne ja yleisesti käytetyt mallit ja ratkaisut, joissa yrityksen asiakaskunta sijaitsee.

During this thesis, it is necessary to look at the means, by which a company that is planned to be established, due to the develop its operations starts marketing services and adds buyers to the products. The thesis considers the possibilities to effect for the demand of the service, which makes it possible to increase the share of a somewhat marginal operating model.

The service is an existing project management service in the construction area, utilized, which is justified in certain building types and customer segments. The purpose of the study is also to clarify this clientele and to figure out; what are the threats and scenarios that exist there.

When the service is an expert service, marketing is first mapped through the risks and opportunities of service expansion in order to make real sense of future marketing. Similarly, existing supply is being examined as well as competitors in the market.

The research problem is to unambiguously record the increase in the demand for the service, which concerns issues affecting the researcher's demand, only in parallel with the activities of those affected. These include, for example, the prevailing market situation and generally designed models and solutions in which the company's customer base is located.