Kustannustehokkuuden parantaminen globaaleissa projekteissa

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli selvittää yrityksen kansainvälisten projektien kustannustehokkuuden ongelmia ja etsiä keinoja sen parantamiseksi. Tutkimuksella haluttiin saada selville yleistason kuvaus projektien kulurakenteesta sekä henkilöstön kokemat ongelmat projektien tehokkuudessa ja johtamisen systematiikassa. Lisäksi haluttiin etsiä mahdollisia toiminnan parantamiskeinoja, jotka voitaisiin yrityksen strategian puitteissa toteuttaa. Tutkimus toteutettiin kolmessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa käytettiin irjoituspöytätutkimusta, jolla selvitettiin projektien yleistä kulurakennetta ja sen ongelmakohtia. Lisäksi saatiin selvitettyä teemat, joilla tutkimuksen toinen vaihe eli teemahaastattelut toteutettiin. Kolmannessa vaiheessa käytettiin analyysityökaluja joilla haastattelujen tulokset järjesteltiin kuvaajiin. Haastatteluissa selvisi, että henkilöstö kokee yrityksen raskaan kulurakenteen olevan suurimpia ongelmia kannattavuudessa. Raskas organisaatiokulttuuri tekee sisäisestä viestinnästä kankeaa, eikä tieto kulje riittävän tehokkaasti. Resurssien vähyys vaikeuttaa kehittämistä, niin ydintoimintojen kuin johtamisen taholla. Eniten parannusehdotuksia löydettiin suuren konsernin vahvuuksien käyttöön, sisäisen viestinnän, organisaatiokulttuuriin ja johtamiseen liittyen.

The purpose of this thesis was to recognize and map out the problems concerning cost-efficiency in global projects of the company and to find solutions that would help the company to improve its efficiency. The objective was to get a general description of expenses in projects and also, what the personnel felt were the major problems in efficiency and management system. In addition, the goal was to find ways to improve performance in the framework of company's strategy. The study was executed in three phases. The first phase was a desk study, in which activity-based-cost-analysis was used to map out the cost structure in projects and find themes for the interviews in second phase. In third phase of the project, analysis tools were used to organize the results of the interviews in diagrams. The interviews revealed that personnel feel that one of the major problems concerning cost structure are the fixed expenses from being a part of a large corporation. The rigid organizational culture makes internal communications less flexible and less efficient. The limited resources make development of functions, procedures and management difficult. Most of the improvement suggestions concerned better use of the strengths that come from being a part of a large corporation, improving internal communications, organizational culture and management.