Markkinointisuunnitelma Autopesupalveluyritykselle
Ravantti, Olli (2012)
Ravantti, Olli
Satakunnan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112817010
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012112817010
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia markkinointisuunnitelma Kuljetusliike T. Ravantille ja sen tarjoamalle pesupalvelulle. Yritys tarjoaa kuljetuspalveluiden lisäksi raskaankaluston pesupalvelua. Yrittäjän lisäksi yrityksessä työskentelee yksi henkilö. Kuljetusliikkeen hallit sijaitsevat Säkylässä. Vuonna 2011 yritykselle valmistui moderni pesuhalli. Yrityksellä ei ollut olemassa olevaa markkinointisuunnitelmaa palvelun markkinoimiseksi. Suunnitelma koettiin tarpeelliseksi suuremman asiakaskunnan saamiseksi. Tarkoituksena oli tehdä realistinen ja käytännönläheinen markkinointisuunnitelma. Tulevaisuudessa pesupalvelun on tarkoitus olla suurempi osa liiketoimintaa.
Opinnäytetyön teoriaosassa on käyty läpi palveluiden markkinointia ja markkinointisuunnittelua. Teoriaosan aineistona on käytetty aiheesta löytyvää kirjallisuutta.
Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa, toimeksiantajan haastattelun avulla suunnitelmalle asetettiin realistiset tavoitteet. Yrittäjän toiveiden mukaisesti tehtiin pieni kysely paikallisilta autoilijoilta ja kysyttiin, mitä asioita he pitivät pesupalvelussa tärkeänä. Pesupalvelusta tehtyyn kyselyyn käytettiin potentiaalisia ja olemassa olevia asiakkaita Tulokset antavat suuntaa siitä, mitä autoilijat tahtovat palvelulta.
Opinnäytetyön teoriaosassa on käyty läpi palveluiden markkinointia ja markkinointisuunnittelua. Teoriaosan aineistona on käytetty aiheesta löytyvää kirjallisuutta.
Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa, toimeksiantajan haastattelun avulla suunnitelmalle asetettiin realistiset tavoitteet. Yrittäjän toiveiden mukaisesti tehtiin pieni kysely paikallisilta autoilijoilta ja kysyttiin, mitä asioita he pitivät pesupalvelussa tärkeänä. Pesupalvelusta tehtyyn kyselyyn käytettiin potentiaalisia ja olemassa olevia asiakkaita Tulokset antavat suuntaa siitä, mitä autoilijat tahtovat palvelulta.