Dna Oy:n vuokratyöntekijöiden työmotivaatio ja organisaatioon sitoutuminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Dna Oy:n yritystilauskäsittely-yksikön vuokratyöntekijöiden työmotivaation ja sitoutumisen tasoa. Tutkimustulosten pohjalta esitetään kehitysehdotuksia vuokratyöntekijöiden työmotivaation ja sitoutumisen tason parantamiseksi.

Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä perehdytään työmotivaatioon ja motivaatio-teorioihin. Lisäksi perehdytään sitoutumiseen vaikuttaviin tekijöihin ja vuokratyöhön.

Tutkimus toteutettiin laadullista tutkimusmenetelmää käyttäen ja tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Tutkimukseen haastateltiin kahdeksaa vuokratyöntekijää syyskuussa 2012.

Tutkimustulosten perusteella Dna Oy:n yritystilauskäsittely-yksikön vuokratyöntekijöiden työmotivaatioon ja sitoutumiseen positiivisesti vaikuttavia asioita tällä hetkellä ovat hyvä työilmapiiri, mahdollisuus itsenäiseen työhön, sekä vaikuttamismahdollisuudet työssä.

Tutkimustulosten mukaan työmotivaatiota ja sitoutumista heikentäviä asioita ovat vuokratyöntekijöiden kokema arvostuksen puute ja huonot mahdollisuudet itsensä kehittämiseen. Epävarmuus työn jatkuvuudesta heikentää sitoutumista, mutta toisaalta se myös motivoi osaa vuokratyöntekijöistä parempiin työsuorituksiin vakituisen työpaikan toivossa.

Vuokratyöntekijöiden työmotivaatiota ja sitoutumista voitaisiin kehittää avoimemmalla viestinnällä ja esimieheltä saatavan palautteen lisäämisellä, sekä koulutusmahdollisuuksia parantamalla.

This study examines work motivation and commitment of temporary employees at DNA Ltd’s corporate order handling department. Proposals on how to develop these areas are made based on the results of this study.

The theoretical part of this thesis discusses work motivation and motivation theories. Temporary employment, commitment and the factors that affect on commitment are also introduced in the theoretical part.

The research method of this study was qualitative; data were gathered trough theme interviews. Eight temporary employees were interviewed in September 2012.

The results showed that the most important motional factors for temporary employees at Dna Ltd’s corporate order handling department are good work atmosphere, the pos-sibility for autonomous work and the possibility to have an impact on one's own work.

Based on the results of the study, it can be said that the factors decreasing work moti-vation and commitment are a lack of appreciation and poor opportunities for devel-opment and advancement. Uncertainty about the continuation of work lowers com-mitment, but at the same it motivates most temporary employees to work harder, as they are hoping to obtain a permanent position in the company in the future.

Work motivation and commitment of the temporary employees could be strengthened by more open communication, regular feedback from ones's superior and by improving training possibilities at work.