Digitaalisen markkinointiviestintäsuunnitelman laatiminen Benete Oy:lle
Männistö, Meri (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021061315898
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021061315898
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayritykselle sopivat digitaalisen markkinointiviestinnän keinot hyvinvointipalvelun markkinoimiseksi hoivakodeille. Suomessa sensoriteknologiaan perustuvaa hyvinvointipalvelua tarjoava Benete Oy kaipasi suuntaviivoja alkavalle markkinoinnilleen ja erityisesti selkeyttä siihen, miten ja missä digitaalisissa medioissa heidän tulisi viestiä tavoittaakseen kohderyhmänsä haastavan B2B-ostoprosessin aikana.
Työ toteutettiin tietoperustan sekä yrityksen toimitusjohtajan kanssa käytyjen keskusteluiden ja haastattelun keinoin. Tietoperustassa kerättiin tietoa digitaalisesta markkinointiviestinnästä, digitaalisista medioista sekä markkinointiviestinnän suunnitteluprosessista. Aihetta tarkasteltiin erityisesti B2B-palveluyrityksen asiakashankinnan näkökulmasta.
Tänä päivänä digitaaliset mediat tarjoavat tehokkaan keinon markkinointiviestinnän toteuttamiselle. Tuloksellinen markkinointiviestintä edellyttää kuitenkin kokonaisvaltaista suunnittelua. Opinnäytetyön tulokseksi syntyi toimeksiantajan tarpeille luotu digitaalinen markkinointiviestintäsuunnitelma. Suunnitelmassa vastataan markkinointiviestinnän neljään keskeisimpään kysymykseen liittyen: tavoitteisiin, kohderyhmän määrittelyyn, viestinnän sanomaan sekä kanaviin.
Työn tuloksia voidaan hyödyntää Benete Oy markkinointiviestinnän toteuttamisessa sekä mahdollisessa jatkosuunnittelussa. Tuloksia voidaan hyödyntää erityisesti digitaalisiin kanaviin luotavan sisällön suunnittelussa ja tuottamisessa. Suunnitelma toimii myös jatkossa hyvänä pohjana Benete Oy:n markkinointiviestinnän päivittämiselle.
Työ toteutettiin tietoperustan sekä yrityksen toimitusjohtajan kanssa käytyjen keskusteluiden ja haastattelun keinoin. Tietoperustassa kerättiin tietoa digitaalisesta markkinointiviestinnästä, digitaalisista medioista sekä markkinointiviestinnän suunnitteluprosessista. Aihetta tarkasteltiin erityisesti B2B-palveluyrityksen asiakashankinnan näkökulmasta.
Tänä päivänä digitaaliset mediat tarjoavat tehokkaan keinon markkinointiviestinnän toteuttamiselle. Tuloksellinen markkinointiviestintä edellyttää kuitenkin kokonaisvaltaista suunnittelua. Opinnäytetyön tulokseksi syntyi toimeksiantajan tarpeille luotu digitaalinen markkinointiviestintäsuunnitelma. Suunnitelmassa vastataan markkinointiviestinnän neljään keskeisimpään kysymykseen liittyen: tavoitteisiin, kohderyhmän määrittelyyn, viestinnän sanomaan sekä kanaviin.
Työn tuloksia voidaan hyödyntää Benete Oy markkinointiviestinnän toteuttamisessa sekä mahdollisessa jatkosuunnittelussa. Tuloksia voidaan hyödyntää erityisesti digitaalisiin kanaviin luotavan sisällön suunnittelussa ja tuottamisessa. Suunnitelma toimii myös jatkossa hyvänä pohjana Benete Oy:n markkinointiviestinnän päivittämiselle.