Operatiivinen taloussuunnittelu ja -ohjaus taksialan pienyrittäjien tukena

Abstract

Taksilain muuttuessa vuonna 2018, taksialan pienyrittäjät ovat joutuneet aivan uudenlaiseen markkinakilpailuympäristöön, mikä on myös tuonut kysymysmerkkejä taksiyrittäjien liiketoiminnan taloudelliselle puolelle. Tämän uuden tilanteen vaikutus taksiyrittäjille, on myös tuonut mahdollisuuden tilitoimistoille erikoistua taksiyrittäjien tarpeiden tukemiseen.

Opinnäytetyössä tarkasteltiin taksialan pienyrittäjien käsitystä operatiivisen liiketoimintansa taloudellisesta puolesta. Tutkimuksen kohteena olivat Pirkanmaalaiset taksialan pienyrittäjät ja heidän näkemyksensä aiheesta. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, millaista operatiivista taloussuunnittelua ja -ohjausta kannattaisi tarjota taksialan pienyrittäjille, heidän liiketoimintansa tueksi. Tavoitteena oli tuottaa myös selvitys, millainen taloudellinen vaikutus eri tuotannontekijöillä on taksialan pienyrittäjien liiketoimintaan, sekä miten operatiivisen taloussuunnittelun ja -ohjauksen laskelmia ja tunnuslukuja kannattaisi hyödyntää, heidän liiketoimintansa operatiivisen ohjauksen tukena.

Opinnäytetyö tehtiin laadullisella tutkimusotteella, missä aineistonkeruumenetelmänä toimi teemahaastattelut. Tutkimuksessa haastateltiin kuutta Pirkanmaalaista taksialan pienyrittäjää, joista puolet olivat yhden auton taksiyrittäjiä ja toiset puolet useamman auton taksiyrittäjiä. Tutkimuksen haastattelut tehtiin maaliskuussa 2021. Teemahaastattelujen tuloksia lähdettiin analysoimaan ja tulkitsemaan, tiivistämällä ja teemoittelemalla.

Tutkimuksessa saatiin selville, miten eri tuotannontekijät vaikuttavat taksialan pienyrittäjien liiketoimintaan, sekä mitkä tunnusluvut ja laskelmat ovat keskeisimpiä taksialalla, ja miten niitä hyödynnetään, sekä millaisia operatiivisen taloussuunnittelun ja -ohjauksen tarpeita taksialan pienyrittäjillä ilmenee. Tutkimuksen perusteella tehtiin selvitys, mitä olisi hyvä sisällyttää operatiiviseen taloussuunnitteluun ja -ohjaukseen taksialan pienyrittäjiä varten, mikä tukisi heidän liiketoimintaansa paremmin. Selvityksestä ilmeni eri tunnuslukujen ja laskelmien hyödyllisyys, millä voidaan suunnitella ja ohjata operatiivista liiketoimintaa oikeaan suuntaan. Tunnusluvut ja laskelmat liittyivät enimmäkseen liiketoiminnan kannattavuuteen, hinnoitteluun ja investointeihin, sekä maksuvalmiuteen. Taksiyrittäjät näkivät myös tilitoimiston tarjoamalle tuelle kiinnostusta, tämän aiheen osalta.