Työntekijän motivaatio etätyössä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena on tutkia miten työntekijän motivaatiota voidaan pitää yllä etätyön aikana, kun sosiaaliset tilanteet ovat etäyhteyksien varassa. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimii yritys rahoitus- ja vakuutusalalla, jota opinnäytetyössä kutsutaan nimellä Yritys X. Opinnäytetyön tarkoituksena on siis selvittää työntekijän motivaatioon vaikuttavia tekijöitä etätyön aikana.

Teoriaosuudessa käsitellään työmotivaatioon vaikuttavia tekijöitä ja esihenkilön roolia etätyössä. Siinä käydään läpi motivaatiota käsitteenä ja millainen vaikutus tunteilla ja vuorovaikutuksella on motivaatioon. Lisäksi käsitellään itseohjaavuutta, rutiineja ja työn palkitsevuutta. Teoriaosuudessa on myös käsitelty esihenkilön vaikutusta työntekijän motivaatioon, palautteen antamista ja etätyön pelisääntöjä.

Teorian jälkeen tutkimusosuudessa perehdytään teemahaastattelujen avulla Yritys X:n työntekijöiden ja eshenkilöiden kokemuksiin etätyöstä. Tutkimuksessa syvennytään työntekijöiden motivaatioon ja minkälainen rooli esihenkilöllä on etätyössä koettuun motivaatioon. Teemahaastattelussa on haastateltu Yritys X:n yhden, samassa yksikössä työskenteleviä työntekijöitä ja esihenkilöitä. Työntekijöiden haastatteluja oli yhteensä neljä ja esihenkilöiden haastatteluita taas kaksi.

Opinnäytetyön tuloksina voidaan todeta, että etätyössä haastateltavat kokivat olevansa motivoituneita, vaikka vuorovaikutus on etätyössä pelkästään etäyhteyksien varassa. Etätyössä ollaan pääsääntöisesti keskittyneempiä, kuin lähityössä ja tulokset ovat työntekijöiden mukaan parempia etätyössä. Yhteisöllisyyttä kaivataan ja paras keino itsensä sosiaalistamiseen etäyhteyksin on olla itse aktiivinen työyhteisössä. Paras motivaattori oli oma vapaa-aika perheen kesken ja liikunta. Palkkio hyvästä työstä ja palaute kollegoilta, esihenkilöiltä ja asiakkailta koettiin myös motivoivaksi.