Riskienarviointi ja -hallinta uudessa palvelukonseptissa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka työturvallisuuslain mukainen riskienarviointi toteutetaan yrityksen X uuteen palvelukonseptiin ja miten riskejä hallitaan yrityksen arjessa. Tarkoituksena oli tunnistaa ja korjata ennen liiketoiminnan aloitusta ne vaarat, jotka vaikuttaisivat negatiivisesti ihmisiin, ympäristöön ja palvelukonseptin liiketoimintaan. Tämän lisäksi tavoitteena oli saada syventävä ymmärrys riskienarvioinnista, sen sisällöstä ja mikä tekee siitä yritykselle niin merkittävän. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena kehittämistutkimuksena, joka koostui teoriasta ja empiiriaosuudesta. Tuloksien perusteella voitiin todeta, että riskienarviointi päästiin toteuttamaan onnistuneesti, uusi palvelukonsepti pystyttiin luovuttamaan käyttöön ja toimeksiantaja pääsi hyödyntämään saatuja tuloksia yrityksen arjen turvallisuuteen liittyvissä rutiineissa.