Esimiehen vuorovaikutustaitojen merkitys alaisten muutosvalmiuteen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälaisia vaikutuksia esimiehen vuorovaikutuksella on alaisten muutosvalmiuteen. Koska muutokset ovat suuri osa yritysten arkea nykymaailmassa ja muutokset onnistuvat vain, jos niitä osataan johtaa oikein joka vaiheessa, haluttiin selvittää mitkä tekijät esimiestyössä edesauttavat muutosta onnistumaan. Muutosjohtaminen on iso aihe ja sen pohjalta haluttiin tutkia yhtä tärkeimmistä onnistumisen tekijöistä, muutosviestintää. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää alaisten näkökulmaa hyödyntäen, mitkä tekijät muutosjohtamisessa koetaan tärkeimmiksi ja missä on suurimpia kehityskohteita. Tutkimuksen tarkoituksena on myös auttaa muutosjohtajia ymmärtämään muutosviestinnän tärkeyttä ja sitä, kuinka muutosviestinnällä on vaikutuksia alaisten motivaatioon ja muutosviestintään. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena eli määrällisenä tutkimuksena. Tutkimus suoritettiin Webropol-kyselyn avulla, jota jaettiin kohderyhmälle nettilinkkinä sosiaalisessa mediassa. Kysely oli muodostettu niin, että jokaisella työelämästä kokemusta keränneellä ihmisellä oli siihen mahdollisuus vastata. Laajan kohderyhmän avulla kyselyyn oli mahdollista kerätä laaja vastaajamäärä. Tutkimuksen tulokset osoittivat selkeästi, että muutosviestintä koetaan tärkeänä osana muutosjohtamista. Muutosviestinnässä löytyy myös alaisten näkökulmasta paljon parannettavaa ja esimerkiksi muutoksesta tiedottamisessa oli paljon ongelmia, mikä koettiin laskevana tekijänä muutosvalmiudelle. Tutkimuksen perusteella voitiin tehdä selkä johtopäätös siitä, että muutosjohtamiseen on syytä panostaa entistä enemmän. Muutosjohtaminen on ihmisten johtamista ja muutoksissa on tärkeä pitää henkilöstö ajan tasalla ja mukana muutostyössä.