Stressin- ja ajanhallinnan haasteet etätyössä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia stressin- ja ajanhallinnan haasteita etätyöntekijöiden keskuudessa, jotta voidaan tuottaa ymmärrystä ja tietoa tästä aiheesta opinnäytetyössä. Tutkimustehtävänä oli selvittää mitä stressin- ja ajanhallinnan haasteita etätyö on aiheuttanut etätyöhön siirtyneille asiantuntijoille. Etätyötä tekevien asiantuntijoiden työhyvinvointi on tärkeä osa työn tuloksellisuudessa ja kokonaisvaltaisessa hyvinvoinnissa. Etätyön haasteet ovat suuressa osassa myös tulevaisuudessa, sillä työelämä on murroksessa ja etätyö lisääntyy koko ajan. Covid-19 pandemian vuoksi etätyöhön siirryttiin äkillisesti, joka puolestaan vauhditti etätyön kehitystä ja työn murrosta. Etätyön haasteiden selvittäminen luo suuntaa niiden ratkaisuille, jolloin niillä on suuri merkitys yrityksissä.

Opinnäytetyö toteutettiin kokonaan kvalitatiivisena eli laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja. Teemahaastattelut toteutettiin viidelle eri asiantuntijalle, jotka ovat tehneet etätyötä jo keväästä 2020 asti. Kyseiset asiantuntijat joutuivat siirtymään etätyöhön äkillisesti Covid-19 pandemian vuoksi, jolloin he valikoituivat tästä syystä tutkimuskohteeksi. Kaikki haastateltavat työskentelivät eri yrityksissä, jotta tutkimukseen saatiin erilaisia näkökulmia ja kokemuksia. Haastattelut toteutettiin viikoilla 13–14 vuonna 2021. Kaikki haastattelut nauhoitettiin ja litteroitiin sanatarkasti. Näiden jälkeen toteutettiin sisällönanalyysi, jossa haastatteluista saatuja tuloksia vertailtiin teemoittain toistensa kanssa.

Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi, että etätyöntekijöiden haasteet ovat todellisia. Etätyön, stressin- ja ajanhallinnan haasteet ovat kaikki kytköksissä työhyvinvointiin sekä työn tuottavuuteen. Tutkimuksen vastaukset olivat siinä mielessä huolestuttavia, että yksinäisyys ja vapaa-ajan erottaminen työstä olivat kaikille suuria haasteita. Etätyö koetaan osittain haastavaksi, jolloin sen seurauksena oma kokonaisvaltainen hyvinvointi on koetuksella. Työpaikan puolelta koetaan yleisesti, että tukea ja apua eri etätyön haasteisiin ei tule joko tarpeeksi tai ollenkaan. Tutkimuksessa selvisi myös, että sähköisten kanavien kautta on vaikeampi pyytää apua omilta kollegoilta, jolloin ongelmia jäädään ratkomaan yksin. Merkityksellisenä tuloksena nousi myös pintaan se, että ylitöiden tekoa joko piilotellaan muilta työyhteisön jäseniltä tai sitä tehdään siksi, koska huomataan muiden sitä tekevän säännöllisesti.

The target of my thesis was to conduct research on the challenges of stress and time management in the lives of remote workers to further increase my understanding and knowledge. The aim of the research was to uncover what challenges in time and stress management have emerged for experts in the field that shifted into remote work. The workplace-wellbeing of experts is a key part in their productivity and overall wellbeing. The challenges of remote working are a part of the future as well since the working life is on a brink of change and remote working is increasing by the day. Due to the Covid-19 pandemic the shift to remote work was done quickly thus increasing the development of remote working. Finding out the challenges within remote work gives us an indication on how to fix them, thus being extremely important for big companies.

The thesis was conducted in a qualitative manner throughout. Semi-structured interviews were used to gather the analysed data. These interviews were done to five different experts who had been working remotely since the spring of 2020. All these experts had to make the switch to remote work suddenly because of the Covid-19 pandemic therefore becoming the targets of the research. All the interviewees worked in different companies so differing views and experiences would be uncovered. The interviews were conducted on the weeks 13 and 14 in the year 2021. All the interviews were recorded digitally and transcribed word by word. After this an analysis of the contents of the interviews was performed and all the answers were compared in themes to each other.

What was uncovered by the research was that there are major challenges for remote workers. These challenges of remote working, stress, and time management were all connected with the wellbeing and the productivity of the experts. The answers found were alarming, since loneliness the fuzzy line between work- and free time were great challenges for all the people interviewed. Remote work is seen partly as challenging and because of this overall wellbeing is put to the test. It is felt that none, or not enough support is being given from the employer’s side for the challenges of remote work. Another important thing that was uncovered by the research was that the usage of electronic channels makes it harder to ask help from your co-workers and because of this the challenges are met alone. Another key discovery was the fact some people hide the fact that they work overtime from their co-workers or overtime work is conducted because of noticing that others are doing it.