Työntö- ja vetovoimatekijät Walkers-toiminnan laadullisen arvon määrittelijöinä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkitaan Aseman Lapset ry:n Walkers-kahvilatoiminnan työntö- ja vetovoimatekijöitä. Työntö- ja vetovoimatekijöillä selitetään valinto- jen ja päätöksien syntyä, kun nuori tekee päätöksen osallistua toimintaan. Opinnäytetyössä sovelletaan Leen (1966) siirtolaisteoriaa. Tutkimusaineisto on kerätty Walkers-kahvilatoiminnassa mukana olleilta, 18 vuotta täyttäneiltä nuorilta.

Tutkimusaineiston kerääminen toteutettiin vuosien 2019–2021 aikana, joten aineistoa kerättiin jo ennen tämän tutkimuksen aloittamista toisiin tarkoituksiin. Aineistoa analysoitaessa huomattiin tiettyjä yhdenmukaisuuksia, joita haluttiin tutkia lisää. Haastatteluja tehtiin kahden ja puolen vuoden aikana yhteensä 91 kappaletta. Tutkimuksen aineiston keräämiseen käytettiin puolistrukturoitua haastattelumenetelmää. Aineiston analysoinnissa käytettiin sisällönanalyysia. Teoreettisena viitekehyksenä sovellettiin Leen (1966) siirtolaisteoriaa.

Aineisto käsiteltiin laadullisen tutkimuksen ja sisällönanalyysin avulla, jossa ensiksi aineisto redusoitiin ja klusteroitiin ilman teoreettista rakennetta. Tämän jälkeen aineisto käsitteellisteettiin, jolloin siitä eroteltiin tutkimuksen kannalta oleellinen tieto. Analysoitua aineistoa tarkasteltiin Leen (1966) teorian mu- kaan, jolloin voitiin nimetä tutkittavasta aineistosta toiminnan työntö- ja veto- voimatekijöitä.

Tutkielma osoitti toiminnasta työntö- ja vetovoimatekijöitä, joista merkittävim- mät olivat vanhat, että uudet kaverit sekä turvallisen aikuisen läsnäolo. Näiden lisäksi tuen ja avun tarve työhön, opiskeluun ja asumiseen liittyvässä ohjauk- sessa ovat toiminnassa vetovoimatekijöitä sekä nuorten työntövoimatekijöitä, eli miksi nuoret ovat hakeutuneet tietyn toiminnan tai palvelun piiriin. Tutki- muksen tuloksia voidaan hyödyntää toiminnan kehittämisessä. Ajankohtaisten ilmiöiden tunnistaminen ja niiden mukaan toiminnan vetovoimatekijöiden kehit- täminen kehittäisi toiminnan laadullista arvoa entisestään. Opinnäytetyö tuo esille tarpeet kehittää tällaisen tiedon keräämistä asiakassuhteen päättyessä. Työntö- ja vetovoimatekijöiden kautta toimintaa voidaan tarkastella asiakas- lähtöisesti.