Ostajan ohje verkkokirpputorille
Grönfors, Pinja (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021090917632
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021090917632
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä käytiin läpi asioita, joita verkkokirpputorin ostajan olisi hyvä käydä läpi ennen ostotapahtumaa. Teoria osassa kerrottiin esimerkiksi, miten tuote kannattaa tarkistaa ennen ostoa, sekä miten reklamaation tekeminen hoituu yksityisten henkilöiden välisessä kaupassa. Tällä työllä ei ollut toimeksiantajaa.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisena työnä. Työn lopullisena tuotoksena syntyi ohje ostajalle verkkokirpputoreille. Tietoa kerättiin kirjallisten aineistojen kautta, sekä haastattelemalla ihmisiä, jotka ovat ostaneet verkkokirpputoreilta joskus.
Työtä varten tehtiin haastattelut, vaikka ne käytiinkin kirjallisesti viestien kautta. Haastatteluja varten kehitettiin viisi kysymystä, johon haastateltavat saivat kertoa oman kokemuksensa ja oman mielipiteensä. Haastattelusta tuli todella monipuolisia vastauksia. Näiden vastausten avulla, sekä kauppalakiin nojaten kehitettiin ostajalle lopullinen ohje verkkokirpputoreille.
Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisena työnä. Työn lopullisena tuotoksena syntyi ohje ostajalle verkkokirpputoreille. Tietoa kerättiin kirjallisten aineistojen kautta, sekä haastattelemalla ihmisiä, jotka ovat ostaneet verkkokirpputoreilta joskus.
Työtä varten tehtiin haastattelut, vaikka ne käytiinkin kirjallisesti viestien kautta. Haastatteluja varten kehitettiin viisi kysymystä, johon haastateltavat saivat kertoa oman kokemuksensa ja oman mielipiteensä. Haastattelusta tuli todella monipuolisia vastauksia. Näiden vastausten avulla, sekä kauppalakiin nojaten kehitettiin ostajalle lopullinen ohje verkkokirpputoreille.