Työntekijöiden itsensä johtaminen eräässä finanssialan yrityksessä
Knuutila, Laura (2021)
Knuutila, Laura
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021091517791
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021091517791
Tiivistelmä
Tämä tutkimus on toteutettu opiskelijan omana tutkimuksena. Tutkimuksen tarkoitus oli tutkia itsensä johtamisen toteutumista yhdessä Suomen suurimmista finanssialan yrityksistä toimivan perinnän ja luotonvalvonnan yksikön perintäasiantuntijoiden työssä. Tutkimuksen tavoite oli selvittää, toteutuuko itsensä johtaminen tutkimuksen kohteena olevan yksikön asiantuntijatyössä. Tutkimustavoitteen saavuttamiseksi perintäasiantuntijoilta selvitettiin, kuinka he johtavat itseään työssä ja millaisena itsensä johtamiseen olennaisesti vaikuttavat hallinnan taidot sekä oman osaamisen kehittäminen näyttäytyvät asiantuntijatyössä.
Työn tietoperustaosuudessa on keskitytty selventämään käsitettä itsensä johtamisesta ja itsensä johtamisen kokonaisuuteen olennaisesti liittyvistä hallinnan taidoista; ajankäytön, stressin ja muutoksen hallinnasta sekä osaamisen kehittämisestä ja muutosvalmiudesta tämän päivän muuttuvassa työelämässä finanssialalla. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelulla haastattelemalla kuutta tutkimuksen kohteena olevassa yksikössä työskentelevää perintäasiantuntijaa maaliskuun 2021 aikana. Tutkimus perustui työssä tutkittaviin teemoihin itsensä johtamisen kokonaisuudesta: osaamisen kehittäminen, muutosvalmius ja hallinnan taidot; ajankäytön, stressin ja muutoksen hallinta.
Toteutetun tutkimuksen perusteella voidaan todeta itsensä johtamisen toteutuvan tutkimuksen kohteena olevan perinnän ja luotonvalvonnan yksikön perintäasiantuntijoiden työssä. Työntekijät hallitsevan pääsääntöisesti hyvin omaa ajankäyttöään sekä stressiään ja onnistuvan myös toimimaan muutostilanteissa sekä kehittämään osaamistaan työn vaatimusten mukaisesti.
Työn tietoperustaosuudessa on keskitytty selventämään käsitettä itsensä johtamisesta ja itsensä johtamisen kokonaisuuteen olennaisesti liittyvistä hallinnan taidoista; ajankäytön, stressin ja muutoksen hallinnasta sekä osaamisen kehittämisestä ja muutosvalmiudesta tämän päivän muuttuvassa työelämässä finanssialalla. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastattelulla haastattelemalla kuutta tutkimuksen kohteena olevassa yksikössä työskentelevää perintäasiantuntijaa maaliskuun 2021 aikana. Tutkimus perustui työssä tutkittaviin teemoihin itsensä johtamisen kokonaisuudesta: osaamisen kehittäminen, muutosvalmius ja hallinnan taidot; ajankäytön, stressin ja muutoksen hallinta.
Toteutetun tutkimuksen perusteella voidaan todeta itsensä johtamisen toteutuvan tutkimuksen kohteena olevan perinnän ja luotonvalvonnan yksikön perintäasiantuntijoiden työssä. Työntekijät hallitsevan pääsääntöisesti hyvin omaa ajankäyttöään sekä stressiään ja onnistuvan myös toimimaan muutostilanteissa sekä kehittämään osaamistaan työn vaatimusten mukaisesti.