Ikääntyvän omaishoitajan mielen hyvinvoinnin edistäminen etäyhteydellä
Räisänen, Mari; Satosaari, Sanna (2021)
Räisänen, Mari
Satosaari, Sanna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021091017688
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021091017688
Tiivistelmä
Mielen hyvinvoinnin vaikutukset heijastuvat myös omaishoitajan fyysiseen toimintakykyyn ja hoidettavan läheisen hyvinvointiin. Tätä taustaa vasten muodostui tarve tutkia, miten omaishoitajien jaksamista voidaan parantaa. Etäyhteyden merkitys korostui Covid-19 pandemian vaikutuksesta hoitotyöhön.
Tavoitteena löytää tutkittua tietoa pohjaksi haastatteluille, joita lähihoitajaopiskelijat toteuttavat ikääntyville omaishoitajille. Se, miten haastattelu ja mielen hyvinvoinnin edistäminen toteutuvat, on ydinkysymys, joihin opinnäytetyössä etsitään vastauksia. Haastattelijan ominaisuudet ja keinot luoda yhteys haastateltavaan sekä joustavasti muuttaa haastattelun suuntaa tarpeen vaatiessa ovat puhelinhaastattelun peruselementtejä. Etäyhteydellä kommunikoitaessa ilmeiden ja eleiden puuttuessa puheen sävyt sekä sananvalinnat korostuvat.
Toteutustapana opinnäytetyössä on kuvaileva kirjallisuuskatsaus, jota varten haettiin ajantasaista ja mahdollisimman tarkkaa tutkittua tietoa haastattelujen toteutustavoista sekä mitä asioita on hyvä ottaa huomioon haastatteluissa. Etäyhteyden käyttäminen tulee olemaan tulevaisuudessa teknologian kehittyessä yhä yleisempää, siksi on tärkeää selvittää etähoidon vaikutukset verrattuna perinteiseen kasvokkain tapahtuvaan hoitoon ja ohjaukseen. Mielen hyvinvoinnin edistäminen etäyhteydellä on mutkikas kokonaisuus,
josta tulee saada lisää kokemusta sekä tutkia aihetta lisää.
Tutkittua tietoa aiheesta ei ole vielä riittävästi, mutta tutkimusten perusteella puhelimitse tehty hoitotyö
on vähintään yhtä tehokasta kuin kasvokkain tapahtuva. Aihetta pitää kuitenkin vielä tutkia ja tehdä tarkempaa rajausta tutkittaviin henkilöihin sekä aiheisiin ja ottaa huomioon myös hoitotyön inhimillinen puoli
kuten asiakkaan kokemus hoitotyöstä, esimerkiksi kosketusetäisyyden puuttuminen etäyhteyden takia.
Teknologiaa on kuitenkin mahdollista kehittää ja saada siitä entistä vaikuttavammin toimivaa ihmisten välisen kommunikaation välittäjänä. The effects of mental wellbeing also have an impact on the physical performance of the caregiver and wellbeing of the loved one that is being cared for. There was a need to examine how to improve the management of stress for the caregiver. The meaning of remote communication in nursing was emphasized because of Covid-19.
The goal was to find researched information as a basis for the interviews that students of practical nursing conduct for aging caregivers. How the interview and mental wellbeing actualize is a core question that we aim find answers for in this thesis. The qualities of the interviewer, the ways to connect with the interviewee and the skill to flexibly change the course of the interview if needed, are the basic elements of the phone interview. In remote communication one cannot rely on facial expressions and gestures, hence the importance of tone and word choices is emphasized.
The research method in this thesis is a descriptive literature review. We searched for up-to-date information on different ways to conduct interviews and what factors to consider during the interview process.
Using remote communication will be even more widespread as the technology develops. That is why it is important to examine the effects of remote care compared to the traditional face-to-face care and guidance. Promoting mental wellbeing via remote communication is a complex entity and more experience and research is needed.
There is not enough researched information on the topic but according to research, nursing done via phone is at least as effective as face-to-face care. The topic needs further research. A more specific scope with the research subjects and topics is needed. One must consider the human side of nursing such as the client's experience of nursing, for example the lack of touch distance because of remote connection. It is possible to develop the technology and make it even more effective as a means of human communication.
Tavoitteena löytää tutkittua tietoa pohjaksi haastatteluille, joita lähihoitajaopiskelijat toteuttavat ikääntyville omaishoitajille. Se, miten haastattelu ja mielen hyvinvoinnin edistäminen toteutuvat, on ydinkysymys, joihin opinnäytetyössä etsitään vastauksia. Haastattelijan ominaisuudet ja keinot luoda yhteys haastateltavaan sekä joustavasti muuttaa haastattelun suuntaa tarpeen vaatiessa ovat puhelinhaastattelun peruselementtejä. Etäyhteydellä kommunikoitaessa ilmeiden ja eleiden puuttuessa puheen sävyt sekä sananvalinnat korostuvat.
Toteutustapana opinnäytetyössä on kuvaileva kirjallisuuskatsaus, jota varten haettiin ajantasaista ja mahdollisimman tarkkaa tutkittua tietoa haastattelujen toteutustavoista sekä mitä asioita on hyvä ottaa huomioon haastatteluissa. Etäyhteyden käyttäminen tulee olemaan tulevaisuudessa teknologian kehittyessä yhä yleisempää, siksi on tärkeää selvittää etähoidon vaikutukset verrattuna perinteiseen kasvokkain tapahtuvaan hoitoon ja ohjaukseen. Mielen hyvinvoinnin edistäminen etäyhteydellä on mutkikas kokonaisuus,
josta tulee saada lisää kokemusta sekä tutkia aihetta lisää.
Tutkittua tietoa aiheesta ei ole vielä riittävästi, mutta tutkimusten perusteella puhelimitse tehty hoitotyö
on vähintään yhtä tehokasta kuin kasvokkain tapahtuva. Aihetta pitää kuitenkin vielä tutkia ja tehdä tarkempaa rajausta tutkittaviin henkilöihin sekä aiheisiin ja ottaa huomioon myös hoitotyön inhimillinen puoli
kuten asiakkaan kokemus hoitotyöstä, esimerkiksi kosketusetäisyyden puuttuminen etäyhteyden takia.
Teknologiaa on kuitenkin mahdollista kehittää ja saada siitä entistä vaikuttavammin toimivaa ihmisten välisen kommunikaation välittäjänä.
The goal was to find researched information as a basis for the interviews that students of practical nursing conduct for aging caregivers. How the interview and mental wellbeing actualize is a core question that we aim find answers for in this thesis. The qualities of the interviewer, the ways to connect with the interviewee and the skill to flexibly change the course of the interview if needed, are the basic elements of the phone interview. In remote communication one cannot rely on facial expressions and gestures, hence the importance of tone and word choices is emphasized.
The research method in this thesis is a descriptive literature review. We searched for up-to-date information on different ways to conduct interviews and what factors to consider during the interview process.
Using remote communication will be even more widespread as the technology develops. That is why it is important to examine the effects of remote care compared to the traditional face-to-face care and guidance. Promoting mental wellbeing via remote communication is a complex entity and more experience and research is needed.
There is not enough researched information on the topic but according to research, nursing done via phone is at least as effective as face-to-face care. The topic needs further research. A more specific scope with the research subjects and topics is needed. One must consider the human side of nursing such as the client's experience of nursing, for example the lack of touch distance because of remote connection. It is possible to develop the technology and make it even more effective as a means of human communication.