Työhyvinvointi palvelutalon henkilöstön kokemana

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää palvelutalon hoitajien työhyvinvointia heidän kokemanaan. Tavoite oli tuottaa tietoa hoitajien työhyvinvoinnista. Opinnäytetyötä voidaan hyödyntää työhyvinvoinnin kehittämisessä kyseisessä työpaikassa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta. Tutkimustieto kerättiin avoimella kyselylomakkeella, johon hoitajat vastasivat essee muodossa. Kyselylomakkeet saatekirjeineen vietiin paikan päälle. Kaikkiaan kyselylomakkeita jaettiin 11 kpl, josta saatiin takaisin 9 kpl. Vastausprosentti työpaikalla oli siis 81.8 %. Tutkimuksen tuloksista voidaan havaita, että hoitotyö kyseisen yksikön työntekijöiden kokemana on kuormittavaa työtä. Hyvä ja avoin työyhteisö tukee työhyvinvointia toimipaikassa. Haasteellisena koettiin työnmäärä ja ristiriitaiset kokemukset esimiestyöstä.

The purpose of this thesis was to investigate service home nurses’ wellbeing at work from their perspective. The aim of this thesis was generate empirical information about the nurses’ well-being at work. The results of this thesis can be used when developing the nurses’ wellbeing in the workplace in question. The research method used in the thesis was qualitative. The data was collected with an open questionnaire in which the nurses submitted their answers in an essay form. The questionnaires with their covering letters were taken to the service home. A total of eleven questionnaires were distributed and nine were returned. Hence, the return percentage was 81, 8 %. Based on the results of the study, it could be seen that nursing in the unit in question was stressful work. A good and open work community supports wellbeing at work. According to the nurses, the challenges in their work were related to their workload and to their conflicting experiences of the work of their superiors.