Kemikaalien lastaus- ja purkupaikkojen markkinatutkimus
Aleksi, Honkanen (2021)
Aleksi, Honkanen
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021092418037
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021092418037
Tiivistelmä
Markkinatutkimuksen tarkoituksena on lisätä asiakas ymmärrystä ja lisätä tie-toa markkinatilanteesta. Markkinatutkimus on yritykselle edullinen tapa lisätä yllämainittuja ja hankkia uusia asiakaskontakteja. Opinnäytetyön tarkoitukse-na on tarkastella kemikaalien lastaus- ja purkupaikkojen suunnittelutöiden markkinatilannetta. Markkinatutkimus toteutettiin nettikyselynä, potentiaalisil-le asiakkaille lähetettiin sähköpostilla saateviesti ja linkki kyselyyn.
Toimeksiantaja yritys Enmac Oy tarjoaa erilaisia suunnittelu sekä projektien johtamispalveluita. Ajatus opinnäytetyöhön tuli yrityksen tarpeesta kartoittaa vanhojen ja uusien asiakkaiden tarpeita kemikaalien lastaus- ja purkupaikko-jen investoinneille. Ajatuksena oli myös kartoittaa uuden tuotteen kysyntää.
Saatesähköposti lähetettiin noin 200 asiakkaalle, joukossa oli entuudestaan tuttuja, sekä uusia asiakkaita. Kyselyn vastausprosentti oli noin 25 prosenttia. Kyselyn vastausten määrä yllätti toimeksiantaja yrityksen positiivisesti. Kyse-lytuloksista koottiin yhteenveto nimettömänä, näiden perusteella toimeksian-taja yritys otti tai tulee tulevaisuudessa ottamaan yhteyttä potentiaalisiin asi-akkaisiin ja tarjoaa yrityksen palveluita ja ratkaisuja.
Työ onnistui odotettua paremmin suuren vastaus määrän ja laadukkaiden kyselytuloksien ansiosta. Asiakkaiden kyselytulosten perusteella investointi tarpeita ja parantamista on paljon. Monille asiakkaille työturvallisuus on mer-kittävässä asemassa ja paremman työturvallisuus ympäristön toteuttaminen vaatii investointeja.
Opinnäytetyön tuloksia tullaan hyödyntämään, asiakkaiden kanssa ollaan yhteydessä ja tarjotaan yrityksen palveluita ja ratkaisuja heidän esittämiin on-gelma kohtiin.
Toimeksiantaja yritys Enmac Oy tarjoaa erilaisia suunnittelu sekä projektien johtamispalveluita. Ajatus opinnäytetyöhön tuli yrityksen tarpeesta kartoittaa vanhojen ja uusien asiakkaiden tarpeita kemikaalien lastaus- ja purkupaikko-jen investoinneille. Ajatuksena oli myös kartoittaa uuden tuotteen kysyntää.
Saatesähköposti lähetettiin noin 200 asiakkaalle, joukossa oli entuudestaan tuttuja, sekä uusia asiakkaita. Kyselyn vastausprosentti oli noin 25 prosenttia. Kyselyn vastausten määrä yllätti toimeksiantaja yrityksen positiivisesti. Kyse-lytuloksista koottiin yhteenveto nimettömänä, näiden perusteella toimeksian-taja yritys otti tai tulee tulevaisuudessa ottamaan yhteyttä potentiaalisiin asi-akkaisiin ja tarjoaa yrityksen palveluita ja ratkaisuja.
Työ onnistui odotettua paremmin suuren vastaus määrän ja laadukkaiden kyselytuloksien ansiosta. Asiakkaiden kyselytulosten perusteella investointi tarpeita ja parantamista on paljon. Monille asiakkaille työturvallisuus on mer-kittävässä asemassa ja paremman työturvallisuus ympäristön toteuttaminen vaatii investointeja.
Opinnäytetyön tuloksia tullaan hyödyntämään, asiakkaiden kanssa ollaan yhteydessä ja tarjotaan yrityksen palveluita ja ratkaisuja heidän esittämiin on-gelma kohtiin.