Hoitotyöntekijöiden kokemuksia covid-19-pandemian vaikutuksista työhyvinvointiin ja jaksamiseen

Abstract

Covid-19- pandemia on luonut valtavia muutoksia ihmisten elämään ja työskentelyyn, mutta yksi isoimpia haasteita kohdanneista aloista on terveyden- ja hyvinvoinnin ala sen kaikissa muodoissaan. Terveydenhuollon yksiköt ympäri maailman ovat joutuneet ennennäkemättömän potilastulvan alle, ja myös ne yksiköt, joissa akuuttipotilaita ei hoideta, ovat joutuneet muuttamaan toimintatapojaan radikaalisti. Sairaiden, vakavassa sairauden riskissä olevien ja kuolevien potilaiden hoitaminen on vaikuttanut hoitohenkilöstön työhyvinvointiin, jaksamiseen ja psyykkiseen tasapainoon huomattavalla tavalla.

Tämän kehittämisprojektin tarkoituksena oli kerätä kohdeorganisaation hoitotyöntekijöiltä kokemuksia covid-19-pandemian vaikutuksista työssäjaksamiseen ja sen aiheuttamiin tunteisiin ja ajatuksiin liittyen, sekä myös tutkia sitä, miten tutkimuksen kohteena ollut työnantaja oli onnistunut pandemian aikaisessa viestinnässä ja työntekijöidensä tukemisessa. Kehittämisprojektissa tuotetun kirjallisuuskatsauksen, kyselyn sekä erillisen benchmarking-osion avulla tavoitteena oli luoda opas työssäjaksamisen tueksi kohdeorganisaation käyttöön.

Kehittämisprojektin tutkimuksellinen osio suoritettiin verkkokyselynä kohdeorganisaation työntekijöille. Vastaajia oli yhteensä 106 (n=106). Kyselytutkimuksen tulokset analysoitiin tilastollisten menetelmien avulla, sekä avointen kysymysten vastausten osalta laadullisella sisällönanalyysilla. Kyselyn tuloksia verrattiin kansainvälisistä tietokannoista suoritettujen hakujen avulla luotuun kirjallisuuskatsaukseen. Tuloksissa oli hyvin paljon yhteneväisyyksiä esimerkiksi psyykkisen kuormituksen ja kuormitustekijöiden osalta. Avointen vastausten myötä kysely tuotti paljon hyödyllistä tietoa kohdeorganisaatiolle sen toiminnan kehittämistä varten.

Kehittämisprojektin tuotoksena syntyi opas työssäjaksamisen tueksi kohdeorganisaation työntekijöille. Opasta varten kehittämisprojektiin liitettiin benchmarking-osio, jossa tutkittiin vastaavien oppaiden ja materiaalien sisältöjä ja rakenteita. Oppaan lisäksi kohdeorganisaatio saa kehittämistoimintaansa varten raportin kyselytutkimuksen tuloksista, ja voi näin kehittää toimintaansa ja viestintäänsä jatkossa paremmin työntekijöitänsä tukevaan suuntaan.