Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Tampereen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Tampereen ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Ristiinopiskelu Tampereen korkeakouluyhteisössä

Andersson, Ivar; Heikkala, Henri (2021)

Avaa tiedosto
Andersson_Ivar_Heikkala_Henri.pdf (978.7Kt)
Lataukset: 


Andersson, Ivar
Heikkala, Henri
2021
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100718455
Tiivistelmä
Vuonna 2019 Tampereen korkeakouluyhteisön muodostuminen teki koulujen välisestä ristiinopiskelusta entistä vaivattomampaa. Globaalin pandemian takia myös etäopiskelun määrä lisääntyi vuonna 2020. Aiheiden ajankohtaisuuden ja tuoreuden takia tutkimusdataa on saatavilla rajallisesti.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli paikantaa ristiinopiskelun ja etäopiskelun riski- sekä menestystekijöitä ja kehittää molempiin osa-alueisiin parannusehdotuksia. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Tampereen ammattikorkeakoulu.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin anonyymiä kyselytutkimusta, joka lähetettiin Tampereen ammattikorkeakoulun tradenomeille ja restonomeille. Ensimmäisen vuoden opiskelijat jätettiin tutkimuksen ulkopuolelle. Kysely koostui suljetuista ja avoimista kysymyksistä yhdistäen määrällisen ja laadullisen tutkimuksen menetelmiä. Kyselyn tuloksista havaittiin ongelmia ristiinopiskelun tiedottamisessa sekä palvelupolun kontaktipisteissä. Vastaajat pitivät etäopiskelua hyvänä opiskelumuotona, mutta siinä on myös parannettavaa.

Opinnäytetyön viitekehyksenä toimi palvelumuotoilu ja palvelupolku. Tutkimuskysely sekä ristiinopiskelun ja etäopiskelun parannusehdotukset kehitettiin käyttäen palvelumuotoilun ja palvelupolun teoriaa työn pohjana.

Tutkimustulosten pohjalta tehdyt parannusehdotukset voidaan jakaa mittareiden kehittämiseen ja ylläpitämiseen, ristiinopiskelun tiedottamisen parantamiseen ja tietoteknisiin ongelmiin. Parannusehdotusten kautta Tampereen ammattikorkeakoulu pystyy parantamaan tarjoamiaan palveluita sekä saamaan uusia, ajankohtaisia tunnuslukuja, joiden kautta korkeakoulu pystyy palvelumuotoilun keinoin, jatkamaan palveluiden kehittämistä.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste