Personalens upplevelse av engagemang på arbetsplatsen, vilken är ledarens roll i engagemanget?
Öhman, Beatrice (2021)
Öhman, Beatrice
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021101118538
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021101118538
Tiivistelmä
Vi lever i en tid där personalbristen i synnerhet inom vården är ett ökande problem, utbildad personal söker sig till andra uppgifter och byter jobb med korta intervaller. Samtidigt har vi i Finland en längre tid haft en sjunkande nativitet vilket även det på lång sikt påverkar mängden arbetskraft. Syftet med denna studie var att utreda graden av engagemang hos personalen inom enheten för kvinnosjukdomar och förlossningar inom HUS och även undersöka hur ledaren ser på arbetsengagemang. Ett ökat engagemang leder till att personalen trivs. HUS fungerar som beställare för arbetet. Engagemang syns i HUS strategi och även i strävan efter att bli ett magnetsjukhus.
Undersökningen var av mixad design. Den kvantitativa undersökningen grundade sig på en enkät, Nurse engagement survey (2019), som är en del av magnetsjukhusmodellen. Den kvalitativa undersökningen var halvstrukturerade fokusgruppintervjuer med ledare inom enheten. Resultatet av undersökningen visar bl. a. att endast 7,9% av personalen är engagerad, barnmorskorna minst och biträdande avdelningsskötarna mest engagerade. De som jobbar treskiftes jobb var de minst engagerade. Personalen vill ha en möjlighet att synkronisera sitt arbete med fritiden och kunna ge kvalitativ vård i växelverkan med sina patienter i en god arbetsgemenskap och bra arbetsmiljö. Det bör finnas möjlighet till utveckling och utmaningar, man önskar sig lämplig mängd ansvar. Man vill få information om vad som händer, stöd och respons från ledningen och arbeta i en öppen kommunikativ atmosfär. Undersökningen visar alltså att kommunikation mellan ledare och medarbetare, goda arbetsförhållanden, respons och möjlighet att påverka och utvecklas är faktorer som antas öka engagemanget.
Undersökningen var av mixad design. Den kvantitativa undersökningen grundade sig på en enkät, Nurse engagement survey (2019), som är en del av magnetsjukhusmodellen. Den kvalitativa undersökningen var halvstrukturerade fokusgruppintervjuer med ledare inom enheten. Resultatet av undersökningen visar bl. a. att endast 7,9% av personalen är engagerad, barnmorskorna minst och biträdande avdelningsskötarna mest engagerade. De som jobbar treskiftes jobb var de minst engagerade. Personalen vill ha en möjlighet att synkronisera sitt arbete med fritiden och kunna ge kvalitativ vård i växelverkan med sina patienter i en god arbetsgemenskap och bra arbetsmiljö. Det bör finnas möjlighet till utveckling och utmaningar, man önskar sig lämplig mängd ansvar. Man vill få information om vad som händer, stöd och respons från ledningen och arbeta i en öppen kommunikativ atmosfär. Undersökningen visar alltså att kommunikation mellan ledare och medarbetare, goda arbetsförhållanden, respons och möjlighet att påverka och utvecklas är faktorer som antas öka engagemanget.