Osuuskauppa Hämeenmaan työturvallisuuskulttuurin kehittäminen

Abstract

Turvallinen työympäristö lisää työntekijöiden hyvinvointia, sujuvoittaa työtä ja lisää työn tuottavuutta yritykselle. Lakisääteinen turvallisuustoiminta ei ole riittävää synnyttämään positiivista työturvallisuuskulttuuria, vaan se vaatii systemaattista kehittämistä ennakoivampaan suuntaan organisaatiossa. Tässä opinnäytetyössä kehitetään Osuuskauppa Hämeenmaan työturvallisuuskulttuuria. Tavoitteena oli löytää konkreettisia kehitysehdotuksia vietäväksi käytänteinä toimipaikkojen arkeen. Opinnäytetyö on toimintatutkimus, jossa yhdessä toimeksiantajayrityksen henkilöstön kanssa kehitetään työturvallisuuskulttuuria. Koska työturvallisuuskulttuuri on osa organisaatiokulttuuria ja organisaatiokulttuurin muodostumisen ymmärtäminen on tärkeää kehitettäessä työturvallisuuskulttuuria, esitellään opinnäytetyössä organisaatiokulttuurin ja turvallisuuskulttuurin käsitteet sekä esitellään aiemmissa tutkimuksissa esiin tulleita toimivia malleja työturvallisuuskulttuurin kehittämiseksi. Tiedonkeruuta suoritettiin tässä työssä asiantuntijoiden teemahaastatteluilla. Haastatteluista saatu materiaali analysoitiin aineistolähtöisesti teemoittelun avulla. Osuuskauppa Hämeenmaan turvallisuuden johtamiskäytänteitä vertailtiin benchmarking-menetelmän avulla eri alueosuuskauppojen käytänteisiin. Analysoinnin ja vertailun perusteella syntyi ehdotuksia kehittämistoimenpiteiksi neljän teeman ympärille, joita vietiin eteenpäin etämenetelmin fasilitoidussa työpajassa. Teemat olivat johtamisen jämäkkyys, ajan ja kiireenhallinta, osaamisen hallinta sekä asenne ja kulttuuri. Tietoperustan, tutkimustulosten ja kehittämismenetelmien perusteella Osuuskauppa Hämeenmaan työturvallisuuskulttuuria voidaan kehittää koko henkilöstöä osallistamalla ja sitouttamalla yhteisiin toimintatapoihin. Teemahaastatteluista saatujen vastausten ja eri alueosuuskauppojen turvallisuuden johtamisen käytänteitä vertaamalla voidaan todeta, että kulttuurin muutos vaatii Hämeenmaalla jämäkämpää johtamista ja työntekijöiden asenteisiin vaikuttamista aiempaa tehokkaampien keinojen avulla. Osaamisen hallintaan käytettävät resurssit on varmistettava riittäväksi ja turvallisuusasioita on nostettava säännöllisemmin esiin viestinnällisin keinoin. Johdon on huolehdittava turvallisuustoiminnan ja organisaation tavoitteiden ja strategian kiinteämmän yhteyden vahvistamisesta. Tulevaisuudessa työturvallisuuden johtamisessa on kiinnitettävä entistä enemmän huomiota ennakoiviin tekijöihin ja työntekijöiden resilienssin kasvattamiseen.