Valmentavalla johtamisella tiimien itseohjautuvuuden kehittämiseen kotihoidossa Kehittämissuunnitelma
Tynkkynen, Kirsi (2021)
Tynkkynen, Kirsi
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021102018796
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021102018796
Tiivistelmä
Nykyään johtamisella on suuri merkitys työssä jaksamiseen. Valmentava johtaminen luo hyvät edellytykset työyhteisön omatoimiseen kehittymiseen ja sitä kautta työhyvinvoinnin lisääntymiseen. Hyvinvoiva työyhteisö on sitoutunut työhönsä, toimii tehokkaasti ja tuottaa laadukkaita palveluita. Tämä opinnäytetyö kuului Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymän Vetovoimainen kotihoito -hankkeeseen.
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kotihoidon tiimien itseohjautuvuutta valmentavan johtamisen avulla ja tarkoituksena oli luoda kehittämissuunnitelma tiimien itseohjautuvuuden tueksi. Kehittämissuunnitelma luotiin palvelumuotoilua käyttäen niin, että mukaan osallistuivat työpajatoiminnassa myös tiimit ja esimiehet. Tiedonhankinnan menetelminä käytettiin Webropol-kyselyä sekä työpajatyöskentelyä. Työpajatoiminnassa käytettiin Learning café -menetelmää. Teemoina käytettiin valmentavaa johtamista ja tiimien itseohjautuvuuden kehittämistä. Tutkimuskysymyksinä oli: Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien valmentavan johtamisen nykytila? Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien valmentavan johtamisen tahtotila? Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien itseohjautuvuuden nykytila? Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien itseohjautuvuuden tahtotila? Mitkä ovat tämän hankkeen tärkeimmät tiimien itseohjautuvuuden kehittämisen alueet?
Palvelumuotoilun avulla työyhteisöä saatiin osallistumaan kehittämissuunnitelman laadintaan. Kehittämissuunnitelmaan laadittiin työyhteisön kannalta keskeisimmät tiimien itseohjautuvuuden kehittämisen alueet. Kehittämissuunnitelman toteutuksessa käytettiin palvelumuotoilussa saatuja tutkimustuloksia. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teoriapohjaista temaattista analyysiä.
Kehittämissuunnitelmassa tärkeänä nousi esille esimiehen rooli valmentavana johtajana. Avoimuus, kuunteleminen, mielipiteiden huomioiminen ja työntekijöiden arvostaminen koettiin erittäin tärkeäksi luottamuksellisen vuorovaikutussuhteen aikaansaamiseksi. Selkeät tavoitteet antavat toiminnalle suuntaviivat, jolloin tavoitteisiin on helppo pyrkiä. Tärkeää onkin yhteisen ajan järjestäminen tavoitteellisen toiminnan saavuttamiseksi. Kehittämissuunnitelman käyttöönotolla luodaan hyvä alku itseohjautuvuuden kehittämiseksi.
Asiasanat: Valmentava johtaminen, itseohjautuvuus, kotihoito, palvelumuotoilu, kehittämissuunnitelma
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kotihoidon tiimien itseohjautuvuutta valmentavan johtamisen avulla ja tarkoituksena oli luoda kehittämissuunnitelma tiimien itseohjautuvuuden tueksi. Kehittämissuunnitelma luotiin palvelumuotoilua käyttäen niin, että mukaan osallistuivat työpajatoiminnassa myös tiimit ja esimiehet. Tiedonhankinnan menetelminä käytettiin Webropol-kyselyä sekä työpajatyöskentelyä. Työpajatoiminnassa käytettiin Learning café -menetelmää. Teemoina käytettiin valmentavaa johtamista ja tiimien itseohjautuvuuden kehittämistä. Tutkimuskysymyksinä oli: Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien valmentavan johtamisen nykytila? Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien valmentavan johtamisen tahtotila? Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien itseohjautuvuuden nykytila? Mikä on kotikuntoutus- ja arviointitiimien itseohjautuvuuden tahtotila? Mitkä ovat tämän hankkeen tärkeimmät tiimien itseohjautuvuuden kehittämisen alueet?
Palvelumuotoilun avulla työyhteisöä saatiin osallistumaan kehittämissuunnitelman laadintaan. Kehittämissuunnitelmaan laadittiin työyhteisön kannalta keskeisimmät tiimien itseohjautuvuuden kehittämisen alueet. Kehittämissuunnitelman toteutuksessa käytettiin palvelumuotoilussa saatuja tutkimustuloksia. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teoriapohjaista temaattista analyysiä.
Kehittämissuunnitelmassa tärkeänä nousi esille esimiehen rooli valmentavana johtajana. Avoimuus, kuunteleminen, mielipiteiden huomioiminen ja työntekijöiden arvostaminen koettiin erittäin tärkeäksi luottamuksellisen vuorovaikutussuhteen aikaansaamiseksi. Selkeät tavoitteet antavat toiminnalle suuntaviivat, jolloin tavoitteisiin on helppo pyrkiä. Tärkeää onkin yhteisen ajan järjestäminen tavoitteellisen toiminnan saavuttamiseksi. Kehittämissuunnitelman käyttöönotolla luodaan hyvä alku itseohjautuvuuden kehittämiseksi.
Asiasanat: Valmentava johtaminen, itseohjautuvuus, kotihoito, palvelumuotoilu, kehittämissuunnitelma