Perehdyttäminen etätyössä yrityksessä X
Iso-Kuortti, Nea (2021)
Iso-Kuortti, Nea
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110219162
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110219162
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä keskitytään perehdyttämiseen etätyössä, joka on aiheena erittäin ajankohtainen, koska koronaviruspandemian myötä iso osa varsinkin toimihenkilöistä on siirtynyt etätöihin ympäri maailmaa. Perehdyttäminen on jo itsessään ajankohtaista niin kauan kun ihmiset tekevät töitä. Jokainen uudessa työtehtävässä aloittava, saman organisaation sisällä tai kokonaan uudessa organisaatiossa, tulee perehdyttää uusiin tehtäviin ja toimintatapoihin.
Työ tehdään toimeksiantona globaalin yrityksen Suomen yksikölle. Työn tavoite on parantaa toimeksiantajan perehdytysprosessia toimihenkilöiden kokemuksen pohjalta, eli löytää tutkimuksen avulla konkreettisia kehityskohteita. Etätyö toimeksiantajayrityksessä tulee jatkumaan myös poikkeusolojen jälkeen, joten perehdyttämistä on hyvä tutkia nyt, ennen toimintatapojen vakiintumista, kun niitä on vielä helpompaa muuttaa.
Tietoperustan ensimmäisessä pääluvussa keskitytään pelkästään etätyöhön, mitä se on sen taustoihin sekä miltä etätyön tulevaisuus tällä hetkellä näyttää. Tietoperustan toinen pääluku käsittelee sitä, mitä organisaatiossa tapahtuu uuden työntekijän aloittaessa uuden työsuhteen. Tarkasteltavia käsitteitä ovat perehdyttäminen, työnopastus, organisaatioon sosiaalistaminen ja organisaatioon sitouttaminen. Näitä käsitellään sekä työntekijän että organisaation näkökulmasta, jotta saadaan kokonaisvaltainen kuva tutkimuksen aiheesta ja taustoista.
Tutkimus on laadullinen tutkimus, jossa aineistonkeruumenetelmänä käytetään haastattelua. Haastateltavina toimivat tutkimuksen tavoitetta tukien ryhmä toimeksiantajayrityksen työntekijöitä. Haastatteluaineisto litteroidaan ja käydään läpi käyttäen menetelmänä sisällön analyysia. Tutkimuksen tulokset perustuvat haastateltavien kokemuksiin ja johtopäätöksissä ne liitetään yhteen tietoperustan teorioiden kanssa. Raportin lopussa esitetään vielä tulosten ja johtopäätösten perusteella tehdyt kehitysehdotukset, jotka esitellään sellaisenaan myös suoraan toimeksiantajalle.
Tutkimuksen tuloksista selviää, että etätyössä perehdyttäminen vaikuttaa erityisesti sosiaalistumiseen ja sitä tulee vielä kehittää. Perehdyttäminen itsessään on osittain muuttanut muotoa etätyöhön siirryttäessä, mutta sen perimmäinen tarkoitus eli saada työntekijä suoriutumaan työtehtävistään ja osaksi työyhteisöä täyttyy.
Opinnäytetyö on tehty helmi-lokakuussa 2021.
Työ tehdään toimeksiantona globaalin yrityksen Suomen yksikölle. Työn tavoite on parantaa toimeksiantajan perehdytysprosessia toimihenkilöiden kokemuksen pohjalta, eli löytää tutkimuksen avulla konkreettisia kehityskohteita. Etätyö toimeksiantajayrityksessä tulee jatkumaan myös poikkeusolojen jälkeen, joten perehdyttämistä on hyvä tutkia nyt, ennen toimintatapojen vakiintumista, kun niitä on vielä helpompaa muuttaa.
Tietoperustan ensimmäisessä pääluvussa keskitytään pelkästään etätyöhön, mitä se on sen taustoihin sekä miltä etätyön tulevaisuus tällä hetkellä näyttää. Tietoperustan toinen pääluku käsittelee sitä, mitä organisaatiossa tapahtuu uuden työntekijän aloittaessa uuden työsuhteen. Tarkasteltavia käsitteitä ovat perehdyttäminen, työnopastus, organisaatioon sosiaalistaminen ja organisaatioon sitouttaminen. Näitä käsitellään sekä työntekijän että organisaation näkökulmasta, jotta saadaan kokonaisvaltainen kuva tutkimuksen aiheesta ja taustoista.
Tutkimus on laadullinen tutkimus, jossa aineistonkeruumenetelmänä käytetään haastattelua. Haastateltavina toimivat tutkimuksen tavoitetta tukien ryhmä toimeksiantajayrityksen työntekijöitä. Haastatteluaineisto litteroidaan ja käydään läpi käyttäen menetelmänä sisällön analyysia. Tutkimuksen tulokset perustuvat haastateltavien kokemuksiin ja johtopäätöksissä ne liitetään yhteen tietoperustan teorioiden kanssa. Raportin lopussa esitetään vielä tulosten ja johtopäätösten perusteella tehdyt kehitysehdotukset, jotka esitellään sellaisenaan myös suoraan toimeksiantajalle.
Tutkimuksen tuloksista selviää, että etätyössä perehdyttäminen vaikuttaa erityisesti sosiaalistumiseen ja sitä tulee vielä kehittää. Perehdyttäminen itsessään on osittain muuttanut muotoa etätyöhön siirryttäessä, mutta sen perimmäinen tarkoitus eli saada työntekijä suoriutumaan työtehtävistään ja osaksi työyhteisöä täyttyy.
Opinnäytetyö on tehty helmi-lokakuussa 2021.