Työterveyshoitajien perehtyminen digitaalisiin työkaluihin
Ala-Kokki, Anna; Kivistö, Maija (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110419262
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021110419262
Tiivistelmä
Kehittämistyössä selvitettiin laajasti yhteistyöorganisaation Suomessa sijaitsevien toimipisteiden työterveyshoitajien digitaalisiin työkaluihin perehtymistä ja perehtymisen kehittämistarpeita. Tavoitteena oli kehittää perehtymistä käyttäjälähtöiseksi prosessiksi, jossa perehtyjä on keskiössä.
Kehittämistyö toteutettiin kolmivaiheisena työelämälähtöisenä kehittämistyönä. Ensimmäisessä vaiheessa selvitettiin työterveyshoitajien perehtymistä tutkimustiedon pohjalta. Toisessa vaiheessa toteutettiin kysely yhteistyöorganisaation työterveyshuollossa perehtymistä antaville ja perehtymistä tukeville palvelupäälliköille ja e-kouluttajille kaikissa organisaation suomen toimipisteissä. Kolmannessa vaiheessa kyselystä havaittujen kehityskohteiden pohjalta tehtiin perehtymisen arviointimalli yhteistyöorganisaation perehtymisprosessin tueksi.
Palvelupäälliköt ja e-kouluttajat kuvasivat digitaalisiin työkaluihin liittyvän perehtymisen resursoinnin ja ajankäytön mahdollisuuden riittäväksi. Työyhteisöjen tuki digitaalisten työkalujen käyttöön koettiin hyväksi ja arvokkaaksi. Perehtymismateriaalin löytämisessä oli haasteita ja digitaalisten työkalujen keskeneräisyys koettiin kuormittavana. Kehittämistarpeina kuvattiin perehtymisen arvioinnin, sekä arviointiosaamisen puutteita. Myös perehtymismallin toimivuutta toivottiin kehitettävän.
Tämän opinnäytetyön puitteissa kehitettiin perehtymisen arvioinnin tueksi arviointimalli. Yhteistyöorganisaatio voi hyödyntää arviointimallia osana digitaalisiin työkaluihin perehtymistä ja perehdyttämistä.
Kehittämistyö toteutettiin kolmivaiheisena työelämälähtöisenä kehittämistyönä. Ensimmäisessä vaiheessa selvitettiin työterveyshoitajien perehtymistä tutkimustiedon pohjalta. Toisessa vaiheessa toteutettiin kysely yhteistyöorganisaation työterveyshuollossa perehtymistä antaville ja perehtymistä tukeville palvelupäälliköille ja e-kouluttajille kaikissa organisaation suomen toimipisteissä. Kolmannessa vaiheessa kyselystä havaittujen kehityskohteiden pohjalta tehtiin perehtymisen arviointimalli yhteistyöorganisaation perehtymisprosessin tueksi.
Palvelupäälliköt ja e-kouluttajat kuvasivat digitaalisiin työkaluihin liittyvän perehtymisen resursoinnin ja ajankäytön mahdollisuuden riittäväksi. Työyhteisöjen tuki digitaalisten työkalujen käyttöön koettiin hyväksi ja arvokkaaksi. Perehtymismateriaalin löytämisessä oli haasteita ja digitaalisten työkalujen keskeneräisyys koettiin kuormittavana. Kehittämistarpeina kuvattiin perehtymisen arvioinnin, sekä arviointiosaamisen puutteita. Myös perehtymismallin toimivuutta toivottiin kehitettävän.
Tämän opinnäytetyön puitteissa kehitettiin perehtymisen arvioinnin tueksi arviointimalli. Yhteistyöorganisaatio voi hyödyntää arviointimallia osana digitaalisiin työkaluihin perehtymistä ja perehdyttämistä.