Finanssialan ammattilaisena kehittyminen 2020-luvulla

Abstract

Finanssimaailma on murroksessa, ja asiantuntijat tarvitsevat uudenlaista kykyä sopeutua muutokseen. Muutoksen taustalla on tunnistettavissa monia erilaisia tekijöitä, jotka vaikuttavat asiakkaisiin, kilpailutilanteeseen sekä finanssialan palveluita tarjoavien asiantuntijoiden osaamisvaatimuksiin.

Opinnäytetyössä tutkittiin finanssialan murrosta tarkoituksena tunnistaa tulevaisuuden kannalta merkittävimpiä osaamisen kehittämisen osa-alueita. Tavoitteena oli myös tuottaa koulutusmateriaalia, joka inspiroi finanssialan asiantuntijoita tutustumaan aihepiireihin lisää sekä hyödyntämään tietoa omassa arjessaan.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä on kvalitatiivinen. Tutkimuskysymyksen pohjalta päädyimme keräämään aineistoa kirjallisuudesta, joka toimii opinnäytetyön tietoperustana. Täydentävinä lähteinä toimivat asiantuntijoiden haastattelut. Haastateltavien vastaukset tukivat kirjallisuuden pohjalta käsiteltyjä asioita.

Työn toiminnallisena osiona tuotettiin videomateriaalia auttamaan aihealueen käsittelemistä ja herättämään kiinnostusta siihen. Tuotettua materiaalia voi hyödyntää myös työkaluna arjen valmennustyössä sekä erilaisissa koulutustilanteissa.

Tutkimuksella onnistuttiin selvittämään, mitä keskeisiä taitoja vaaditaan finanssialan asiantuntijalta 2020-luvulla menestyäkseen ja kehittyäkseen työssään. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että helpommin tunnistettavien taitojen, kuten myyntitaitojen, digitaalisten taitojen, substanssiosaamisen sekä sosiaalisten taitojen, lisäksi vahvasti esiin nousivat mielen taidot. Nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä oman mielen johtamisen ja kehittämisen taidot korostuvat tulevaisuudessa.

The financial world is undergoing a transformation, and experts need a new kind of ability to adapt to change. Underlying the change there are many different factors that affect customers, the competitive situation and the competence requirements of experts providing financial services.

In the thesis were examinated the transformation of the financial sector, with the aim of identifying the most important areas of competence development for the future and producing material that inspires financial sector experts to get to know the topics more and utilize them in their own daily lives.

The research method of the thesis was qualitative research. Based on the research question, we ended up collecting material from literature, which serves as the theoretical framework base for the thesis. Additional sources are interviews with experts. The interviewees' answers supported the issues on the basis of literature.

As a functional part of the work, video material was produced to help address the topic and to increase interest in it. The produced material can also be utilized as a tool in everyday coaching work as well as in meeting and training situations.

With this research we succeeded in finding out what skills are required of a financial expert in the 2020s to succeed and develop in their work. In conclusion, in addition to more easily identifiable skills such as sales skills, digital skills, substantive skills, and social skills, mental skills emerged strongly. In a quickly changing operating environment, the skills of leading your own mind will be emphasized in the future.