Työlupahakuprosessin kehittäminen

Abstract

Kohdeyrityksen toimintaan kuuluu työlupahakuasioiden koordinointi jäsenyritysverkostojen kanssa. Työlupahakuprosessissa yhteistyötahoja ovat organisaatioasiakas ja ulkomainen jäsenyritys tai muu toimija sekä tarvittaessa ulkomaankomennukselle lähetettävä työntekijä.

Tutkimuksen tavoitteena ja tutkimusongelmana on selvittää kohdeyrityksen tarpeeseen perustuen ulkomaankomennusten työlupahakuprosessin kehittämismahdollisuuksia perhe- ja kasvuyritysasiakkaille. Tutkimuksessa tarkasteltiin ulkomaankomennusten työlupahakuprosessin nykytilaa ja sen kehittämismahdollisuuksia. Teoriatieto täydentää tutkimusaineistosta.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tapaustutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä olivat haastattelut, joihin osallistui 7 henkilöä. Tutkimusaineisto teemoitettiin ja tyypiteltiin sisällönanalyysissä. Apuna käytettiin koodausta ja luokittelua. Tulosten tarkastelu on jaoteltu alaongelmittain. Teemoiksi muodostuivat toimivuus, hidasteet, prosessi, tietojärjestelmä ja tietoturvallisuus.

Keskeisinä tuloksina voitiin todeta, että tapauskohtaisiin ja erilaisiin työlupahakuprosesseihin sekä tietoturvallisuuteen oltiin varsin tyytyväisiä. Toisaalta erityisesti prosessissa hyödynnettäviin tietojärjestelmiin kohdistui kehittämistarpeita. Haasteet näyttäytyivät etenkin tiedonkulussa ja prosesseissa esiintyvinä viiveinä. Osaan haasteita yrityksellä ei kuitenkaan nähty olevan mahdollisuutta vaikuttaa. Johtopäätöksissä esitetään kehittämisehdotuksia perhe- ja kasvuyritysten työlupahakuprosessin kehittämiseksi.