MeriTeijo Ski & Action lähimatkailukohteena

Abstract

Lähimatkailu on yksi Euroopan nousevista tulevaisuuden trendeistä matkailualalla. Koska lähialueille matkustaminen on nopeaa ja vaivatonta, se on sopiva matkailun muoto monelle kiireiselle eurooppalaiselle. Muita syitä lähimatkailun nousevaan suosioon ovat muun muassa matkustamisen edullisuus ja omatoimisuus, joita monet nykymatkailijat arvostavat. Matkailun kulutustottumuksissa on tapahtunut asenteellinen muutos, jonka seurauksena massaturismi on menettänyt merkitystään ja omatoiminen matkailu on noussut markkinoille yhä merkittävämpänä kysyntänä. Kulutustottumusten asenteellinen muutos on myös johtanut siihen, että aineellisten tuotteiden sijaan turistit suosivat yhä enemmän aineettomia elämyksiä ja palveluita.

Opinnäytetyön toimeksiantajana on ulkoaktiviteetteja tarjoava yritys MeriTeijo Ski & Action, ja työ on luonteeltaan tutkimuksellinen opinnäytetyö. Työn tavoitteina on kartoittaa yritykselle potentiaalisten asiakkaiden mielenkiintoa lähimatkailun kohtaan sekä selvittää, kuinka tunnettu on MeriTeijo Ski & Action ja sen tarjoamat palvelut. Tavoitteena on saada käsitys siitä, kuinka potentiaalinen matkakohde MeriTeijo Ski & Action on vastaajien keskuudessa ja lopuksi laatia kehitysideoita, miten yritys tulisi tavoittamaan potentiaaliset asiakkaat tulevaisuudessa.

Työn tuloksista käy muun muassa ilmi, että kyselyyn vastaajat suosivat lähi- ja lyhytlomia matkustaessaan. Lähimatkailussa heitä kiinnostavat erityisesti erilaisten aktiviteettien harrastaminen, luonto sekä matkailun vaivattomuus. Vaikka MeriTeijo Ski & Action on tuttu lähes kaikille vastaajille ainakin nimen perusteella ja suurin osa vastaajista kokee yrityksen potentiaalisen matkakohteena tulevaisuudessa, kuluttajat eivät kuitenkaan ole tietoisia kaikista yrityksen tarjoamista palveluista.

Short distance trips can be seen as a significant tourism trend in the future. Many European travelers prefer traveling to local regions as short destination trips are easy and simple to achieve. In addition, short distance trips are usually inexpensive and independent, which many travelers value today. A wider attitudinal change can be perceived in the consumer behavior in tourism. This has resulted in a diminishing demand in mass tourism and an increasing demand in independent travel. The changes can also be seen in consumer habits: Travelers tend to value intangible experiences over tangible goods on their vacations.

The present bachelor’s thesis was commissioned by a local company offering outdoor activities. The aim of the thesis is to explore the potential customer´s attitudes towards short distance trips and how well-known the service offering of MeriTeijo Ski & Action is. In order to gather information, a survey was conducted to explore the potential of the company as a tourism destination for the respondents in the future. After the survey, development proposals were presented to help the company to plan how to reach potential customers.

The survey results showed that nowadays many tourists favor short vacation breaks and short distance trips. The nature, activities and simplicity are the main reasons why many travelers have an interest towards that sort of tourism. The study also showed that although many respondents find MeriTeijo Ski & Action as a potential destination in the future, the company´s services are fairly unknown among these people.