BI-järjestelmät integroituna liiketoimintaprosesseihin
Haikonen, Robert (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021102718957
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021102718957
Tiivistelmä
Liiketoimintaprosessien johtamisella ja liiketoimintatiedon hallinnalla yritykset pyrkivät parantamaan omaa kilpailukykyään. Nämä asiat käsitellään usein irrallaan toisistaan, vaikka molemmat pyrkivät kehittämään liiketoimintaa ketterämmäksi ja kilpailukykyisemmäksi. Tutkimuksen tavoitteena oli tehdä selvitys, miten yhdistää BI-järjestelmät liiketoimintaprosesseihin ja niiden mallinnuksiin.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmä oli teemahaastattelu. Haastattelu toteutettiin yhden henkilön asiantuntijahaastatteluna. Haastateltavalla tuli olla taustaa BI-järjestelmistä ja liiketoimintaprosessien kehittämisestä. Haastatteluun annettiin kysymykset ja aihepiirit etukäteen, jotta haastatteluun oli mahdollista valmistautua etukäteen. Aineisto analysoitiin jälkikäteen teemoittelemalla vastaukset oman aiheensa alle.
Tulokset osoittavat, että yrityksen tulee kehittää liiketoimintaprosessejaan suunnitelmallisesti. BI-järjestelmien paikka mallinnuksessa tulisi selvittää tarkasti ennen varsinaista implementointia liiketoimintaprosessiin. Tuloksista painottui, miten paljon BI-järjestelmä vaatii esityötä ja ihmisten toimintatapojen muuttamista, ennen kuin siitä voidaan saada hyötyä osana liiketoimintaprosessia.
Tutkimuksesta syntyi selvitys, siitä, mitä asioita yrityksen tulee ottaa huomioon ennen kuin yritys aloittaa liiketoimintaprosessien kehittämistyön. Selvityksessä huomioidaan BI-järjestelmät osana liiketoimintaprosessien kehittämistä. Selvityksessä painotetaan, mitä yrityksen tulee tehdä ennen BI-järjestelmien integrointia liiketoimintaprosesseihin.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmä oli teemahaastattelu. Haastattelu toteutettiin yhden henkilön asiantuntijahaastatteluna. Haastateltavalla tuli olla taustaa BI-järjestelmistä ja liiketoimintaprosessien kehittämisestä. Haastatteluun annettiin kysymykset ja aihepiirit etukäteen, jotta haastatteluun oli mahdollista valmistautua etukäteen. Aineisto analysoitiin jälkikäteen teemoittelemalla vastaukset oman aiheensa alle.
Tulokset osoittavat, että yrityksen tulee kehittää liiketoimintaprosessejaan suunnitelmallisesti. BI-järjestelmien paikka mallinnuksessa tulisi selvittää tarkasti ennen varsinaista implementointia liiketoimintaprosessiin. Tuloksista painottui, miten paljon BI-järjestelmä vaatii esityötä ja ihmisten toimintatapojen muuttamista, ennen kuin siitä voidaan saada hyötyä osana liiketoimintaprosessia.
Tutkimuksesta syntyi selvitys, siitä, mitä asioita yrityksen tulee ottaa huomioon ennen kuin yritys aloittaa liiketoimintaprosessien kehittämistyön. Selvityksessä huomioidaan BI-järjestelmät osana liiketoimintaprosessien kehittämistä. Selvityksessä painotetaan, mitä yrityksen tulee tehdä ennen BI-järjestelmien integrointia liiketoimintaprosesseihin.