Toimintakeskus toimivaksi - itsenäisyyttä lisäävät ratkaisut

Abstract

Opinnäytetyön taustalla oli Keski-Suomen Vammaispalvelusäätiön toimintakeskuksen muutto uusiin tiloihin. Entisissä tiloissa oli huomattu tarve selkeämmille opasteille, jotta asiakkaat osaisivat toimia itsenäisemmin ja löytäisivät tilat helpommin ilman ohjaajien apua. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä taustatutkimusta hyvästä käytänteestä toteuttaa opastus ja laatia suositus sopivista opasteista toimintakeskuksen uusiin tiloihin. Tavoitteena oli siis suunnitella opasteet ja perustella niiden tarve, jotta uudessa toimintakeskuksessa asiakkaat toimisivat mahdollisimman itsenäisesti. Tavoite oli myös, että opasteet palvelisivat erilaisia asiakkaita omine haasteineen. Opinnäytetyö toteutettiin työelämän tutkivana kehittämistoimintana yhteistyössä toimeksiantajan kanssa. Työssä käytettiin kehittämisen spiraalimallia, jossa prosessi toistui suunnittelun, havainnoinnin, toiminnan ja reflektoinnin kautta uudestaan jalostaen edellistä suunnitelmaa. Tuloksena on suunnitelma opasteista, jossa esitellään toimintakeskuksen tilat, niiden haasteet ja tarve opasteille perusteluineen sekä ehdotus sopivasta opasteesta. Opastesuosituksissa on hyödynnetty verbaalista ja visuaalista esitystapaa. Liitteinä on kuvatiedostot kuvaopasteista ja suunnittelemastani pohjakartasta värikoodein. Suunnitelma voidaan ottaa toimintakeskuksessa käyttöön ja hyödyntää jokapäiväisessä arjessa. Tarvittaessa suunnitelma on muokattavissa ja sitä voi soveltaa ja hyödyntää myös jatkossa, mikäli tarve ilmenee uusille opasteille.