Perehdyttämiskoulutus Osuuskaupan konttorilla
Muuttoranta, Reija (2021)
Muuttoranta, Reija
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112120842
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112120842
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää työntekijöiden perehdytyskoulutuksen taso Pirkanmaan Osuuskaupan konttorilla. Tutkimuksen teoreettinen viitekehys muotoutui perehdytyksen ympärille. Opinnäytetyössä käytettiin laadullista tutkimusta. Tutkimusaineistoa kerättiin esihenkilöille suunnatulla sähköisellä kyselyllä. Vastauksista kerättiin tietoa perehdytyskoulutuksen tasalaatuisuudesta, sen tärkeydestä ja esihenkilöiden toiveista koulutuksen kehittämisen suhteen.
Havaintona esittelin, että konttorilla toimisi jatkossa oma perehdyttäjä tai perehdytysryhmä. Perehdyttäjät olisivat henkilöitä, jotka itse nauttivat opastamisesta ja omaavat tarvittavat taidot tähän. Koulutustavoitteena on taata tasainen perehdytys kaikille uusille työntekijöille.
Toteutin opinnäytetyön osana muistilistan ja PowerPoint-perehdytysmateriaalin esihenkilöille uuden työntelijän aloittaessa. Nämä lisäosat opinnäytetyöstä ovat yrityksen sisäiseen käyttöön ja luottamuksellista tietoa, jota ei sisällytetä varsinaiseen opinnäytetyöhön. Opinnäytetyössä kuvataan perehdytysmateriaalin sisältöä yleisellä tasolla. Lisäksi tarkastelin ja pohdin teoriassa yritysmielikuvan ja perehdytyksen yhteyksiä. The objective of this thesis was to investigate the quality level of onboarding training for employees at the office of Pirkanmaan Osuuskauppa. The theoretical framework of this thesis was shaped over employee training and education. The empirical part of the thesis was carried out as qualitative study. Research material was collected by questionnaire, which was intended for managers. From the answers I collected information about the quality, the importance and future development ideas of the onboarding training.
Based on the results for the questionnaire, it could be concluded that there should be a dedicated person as a trainer or a small team of trainers. Trainers would be persons, who enjoy guiding and educating others and have the skills to handle this. Objective is to ensure uniform quality for all new employees.
As a part of this thesis, I created a memory checklist and a PowerPoint onboarding education material for a manager when a new employee starts. These parts are internal documents to Pirkanmaan Osuuskauppa and are not included within the thesis work. I’ll cover the overall content of these documents in this thesis. In addition, I examined in theory how a company image correlates with onboarding training.
Havaintona esittelin, että konttorilla toimisi jatkossa oma perehdyttäjä tai perehdytysryhmä. Perehdyttäjät olisivat henkilöitä, jotka itse nauttivat opastamisesta ja omaavat tarvittavat taidot tähän. Koulutustavoitteena on taata tasainen perehdytys kaikille uusille työntekijöille.
Toteutin opinnäytetyön osana muistilistan ja PowerPoint-perehdytysmateriaalin esihenkilöille uuden työntelijän aloittaessa. Nämä lisäosat opinnäytetyöstä ovat yrityksen sisäiseen käyttöön ja luottamuksellista tietoa, jota ei sisällytetä varsinaiseen opinnäytetyöhön. Opinnäytetyössä kuvataan perehdytysmateriaalin sisältöä yleisellä tasolla. Lisäksi tarkastelin ja pohdin teoriassa yritysmielikuvan ja perehdytyksen yhteyksiä.
Based on the results for the questionnaire, it could be concluded that there should be a dedicated person as a trainer or a small team of trainers. Trainers would be persons, who enjoy guiding and educating others and have the skills to handle this. Objective is to ensure uniform quality for all new employees.
As a part of this thesis, I created a memory checklist and a PowerPoint onboarding education material for a manager when a new employee starts. These parts are internal documents to Pirkanmaan Osuuskauppa and are not included within the thesis work. I’ll cover the overall content of these documents in this thesis. In addition, I examined in theory how a company image correlates with onboarding training.