Esihenkilöiden työhyvinvoinnin kokemukset organisaatiomuutoksen aikana

Abstract

Työhyvinvointi on laaja kokonaisuus, johon vaikuttaa työntekijän lisäksi organisaatio, johto ja työyhteisö. Organisaatiomuutos voi heikentää esihenkilöiden kokemaan työhyvinvointia, sillä heidän tehtävänä on oman työnsä lisäksi toteuttaa muutosta. Esihenkilöiden rooli organisaatiomuutoksessa on haastava ja merkittävä, sillä muutosjohtamisessa painottuu aktiivisuus ja ennakoitavuus.

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä. Tarkoituksena oli kuvata erään yksikön esihenkilöiden työhyvinvoinnin kokemuksia organisaation muutostilanteessa muutosjohtamisen näkökulmasta. Työn tavoitteena oli tuottaa tietoa, jonka avulla voitaisiin kehittää esihenkilöiden työhyvinvoinnin tukemista organisaatiomuutoksissa. Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä ja aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Opinnäytetyötä varten haastateltiin seitsemää esihenkilöä. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Opinnäytetyön tulosten mukaan esihenkilöt kokivat haasteita toteuttaa omaa perustehtäväänsä. He kokivat kollegoilta ja omalta esihenkilöltä saadun tuen tärkeäksi sekä vuorovaikutuksellisuuden merkitykselliseksi. Esihenkilöt kokivat työn imua, mutta kantoivat samanaikaisesti myös huolta henkilöstöstä ja työtiloista. Tulosten mukaan esihenkilöt kokivat, että heidän työhyvinvointiaan tukisi riittävän tuen saaminen ylemmältä johdolta sekä avoin viestintä ja osallistumismahdollisuudet. Työhyvinvointia tukisi myös työn hallittavuuden edistäminen sekä työn sujuvuuden ja palkitsemisen kehittäminen.

Esihenkilöiden työhyvinvointia tulisi kartoittaa laajemminkin organisaatiomuutoksissa etenkin suurissa organisaatioissa, jotta esihenkilöitä voitaisiin tukea parhaiten ja viedä organisaatiomuutos onnistuneesti läpi. Organisaation muutostilanteissa esihenkilöt ja henkilöstö hyötyisivät projektityöntekijöistä, jotka veisivät konkreettista muutosta eteenpäin.

Wellbeing at work means physical, mental and social wellbeing. Many things in workplace and in social life can affect that. Organizational changes burden staff, especially middle-managers who are at the interface between managers and staff. The partner of this thesis was Päijät-Häme Joint Authority for Health and Wellbeing and the purpose was to describe the well-being experiences of the middle-managers in organizational change.

The aim was to receive information that could help to improve wellbeing at work for middle-managers when organizational change is in progress. The approach was qualitative study, and the data were collected by thematic interview. Seven interviews were conducted, and the data were analysed through inductive content analysis.

The results show that the majority of middle-managers felt that their wellbeing at work had deteriorated during the organizational change, even though the change was perceived as important. The middle-managers wished that more attention was paid to their wellbeing and that they received more support from management during the organizational change.

The study found that organizational change affects middle-managers’ wellbeing the in many ways. The attention should be paid to middle-managers’ wellbeing to support them in managing change successfully.