Erään yksikön tutkimusmatka leanin maailmaan
Möttönen, Johannes (2021)
Möttönen, Johannes
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112621919
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112621919
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aihe on lean, jota lähestytään kokonaisvaltaisesti, eli kyseessä on lean-transformaatio. Kehittämistyön kohteena on Helsingin kaupungin kaupunkiympäristön toimialan tilat-palvelun yksikkö. Aihe on tärkeä siksi, että Helsingin kaupungilla on alettu tuomaan lean-ajattelua osaksi toimintaa ja tämä kehittämistyö on luonteva jatkumo sille työlle. Tämän opinnäytetyön tekijä toimii kohdeyksikön yksikön päällikkönä.
Kehittämistyöhön liittyvä tietoperusta kerättiin kahdelta eri taholta. Ensin haastateltiin Helsingin kaupunginkanslian edustajaa, jotta saatiin tietoa siitä, mitä toimenpiteitä Helsingin kaupungilla on tehty lean-kehittämisessä. Toinen haastattelu tehtiin kehittämisen kohteena olevan yksikön johtoryhmän jäsenille. Näin saatiin tilannekuva kohdeyksikön tämänhetkisestä lean-kypsyydestä sekä siitä, miltä tasolta lean- kehittäminen on hyvä aloittaa. Haastattelujen lisäksi tehtiin benchmarkkaus, jonka kohteena oli Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan suun terveydenhuollossa tehty lean-kehittäminen.
Toiminnallisessa osuudessa järjestettiin kohdeyksikön johtoryhmän jäsenille neljä työpajaa, joissa käytiin läpi leanin perusteita sekä luotiin yhteinen näkemys yksikön lean-kehittämiseen liittyvistä tarpeista.
Tämän opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä toimii luvun 3 kirjallisuuskatsauksen tiedon pohjalta luotu malli, jota hyödynnettiin tiedonkeruussa ja työpajojen valmistelussa. Työpajoissa hyödynnettiin viitekehystä ja lean-teoriaan pohjautuvaa taloa. Talo sopii tematiikaltaan kohdeyksikölle, joka toimii tilojen vuokrauksen ja ylläpidon tehtävissä.
Tämän opinnäytetyön kehittämistyö toimii aloituksena kohdeyksikön lean-matkalle. Matka jatkuu vuoden 2021 loppupuolella järjestettävissä työpajoissa, joiden aiheiksi ovat aiempien työpajojen pohjalta valikoituneet kaupunkistrategia, toimitilastrategia, prosessit, kyvykkyydet ja lean-työkalut. Vuonna 2022 lean-kehittäminen laajennetaan tiimitasolle.
Kehittämistyöhön liittyvä tietoperusta kerättiin kahdelta eri taholta. Ensin haastateltiin Helsingin kaupunginkanslian edustajaa, jotta saatiin tietoa siitä, mitä toimenpiteitä Helsingin kaupungilla on tehty lean-kehittämisessä. Toinen haastattelu tehtiin kehittämisen kohteena olevan yksikön johtoryhmän jäsenille. Näin saatiin tilannekuva kohdeyksikön tämänhetkisestä lean-kypsyydestä sekä siitä, miltä tasolta lean- kehittäminen on hyvä aloittaa. Haastattelujen lisäksi tehtiin benchmarkkaus, jonka kohteena oli Helsingin kaupungin sosiaali- ja terveystoimialan suun terveydenhuollossa tehty lean-kehittäminen.
Toiminnallisessa osuudessa järjestettiin kohdeyksikön johtoryhmän jäsenille neljä työpajaa, joissa käytiin läpi leanin perusteita sekä luotiin yhteinen näkemys yksikön lean-kehittämiseen liittyvistä tarpeista.
Tämän opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä toimii luvun 3 kirjallisuuskatsauksen tiedon pohjalta luotu malli, jota hyödynnettiin tiedonkeruussa ja työpajojen valmistelussa. Työpajoissa hyödynnettiin viitekehystä ja lean-teoriaan pohjautuvaa taloa. Talo sopii tematiikaltaan kohdeyksikölle, joka toimii tilojen vuokrauksen ja ylläpidon tehtävissä.
Tämän opinnäytetyön kehittämistyö toimii aloituksena kohdeyksikön lean-matkalle. Matka jatkuu vuoden 2021 loppupuolella järjestettävissä työpajoissa, joiden aiheiksi ovat aiempien työpajojen pohjalta valikoituneet kaupunkistrategia, toimitilastrategia, prosessit, kyvykkyydet ja lean-työkalut. Vuonna 2022 lean-kehittäminen laajennetaan tiimitasolle.